В «Пятерочке» появился электронный сомелье для подбора алкоголя

Сеть магазинов «Пятерочка» открыла в Москве экспериментальный phygital-магазин с цифровыми сервисами, включая виртуального сомелье, который помогает подобрать алкоголь по вкусу покупателя. Также новинка позволяет формировать персональные предложения на основе истории покупок, оформлять заказы через тач-экраны и расплачиваться любым удобным способом, сообщает пресс-служба X5 Group.

Магазин открыт по адресу: Москва, ул. Серпуховская, д. 46, стр. 34. При входе клиенты сканируют карту «Х5 Клуб», после чего получают персонализированные рекомендации. Для покупки непродовольственных и бакалейных товаров используются сенсорные экраны и планшеты, а пока заказ собирается — можно отдохнуть в кафе-зоне с Wi-Fi и зарядками для гаджетов.

В зоне алкоголя размещен виртуальный помощник, который дает советы по выбору напитков и их сочетанию с блюдами. Все ценники — электронные, что позволяет быстро обновлять информацию. Покупатели могут рассчитаться наличными, картой или через СБП, включая кассы самообслуживания.

В первые недели работы магазина посетителям поможет ассистент, консультирующий по новым цифровым функциям.

Напомним, ранее X5 Group и торговая сеть «Перекресток» открыли инновационные лаборатории в двух супермаркетах Москвы, где в рамках эксперимента внедрены системы компьютерного зрения, Bluetooth-маячки, устройства интернета вещей и аудиобейджи, записывающие разговоры сотрудников с клиентами для последующего анализа.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.