В ночь на 1 ноября, во время проведения акции, в системе интернет-ритейлера Ozon произошел сбой, вызвавший огромное снижение цен на различные категории товаров. В полночь по московскому времени у продукции маркетплейса, от подушек до бытовой техники, была стоимость, существенно отличающаяся от изначальной. Об этом сообщается в публикации пользователя портала vc.ru

У многих позиций товара во время сбоя стоимость составляла от 1 до 50 руб., при этом общая оценка снижения цены, по наблюдениям покупателей, составляет почти 98%. Ритейлер подтвердил информацию о случившемся сбое:

“Система начала предлагать покупателям некоторые акционные товары по ценам, которых у продавцов не было. Мы быстро остановили акцию, чтобы разобраться, в чём дело. Ошибку исправили: акция в корректном виде вернётся на сайт в течение 1 ноября” — ответил Ozon в комментариях на сайте vc.ru

Заказы, оформленные во время сбоя, не будут отправлены покупателям. Ритейлер сообщил о том, что пользователи уведомлены об отмене покупок. Заказы, находящиеся в пути также будут аннулированы, но компания отмечает, что “не возьмет с получателя денег за сборку, магистраль и обратную дорогу”.

На данный момент официального заявления Ozon о количестве некорректно оформленных заказов нет.