ЦБ и НСПК запустят пилот по исключению из базы мошенников за возврат денег
Банк России и Национальная система платежных карт (НСПК) доработают сервис возврата похищенных средств «Добрая воля». Это позволит исключать реквизиты людей, вернувших жертвам их средства, из базы данных мошенников ЦБ. Пилот планируют запустить в октябре.
«Совместно с банками, Банком России сейчас работаем над доработкой. В каком контексте? Есть отдельная процедура возврата, то есть просто идет возврат денежных средств, а дальше должно быть, наверное, все-таки для клиента, который попал в фиды ФинЦЕРТа, стадия его исключения из этого фида, поскольку деньги возвращены», — сообщил замгендиректора НСПК Максим Крукелис.
Он уточнил, что сейчас ЦБ и НСПК проводят доработку и интеграцию. Это нужно, чтобы банки, пользующиеся сервисом, могли указать определенные идентификаторы в записях. В случае успешного возврата информация будет поступать в Банк России, после чего ЦБ проследит за исключением человека из списка мошенников.
Сервисом «Добрая воля» пользуются около 80 банков. За восемь месяцев 2026 года с помощью сервиса удалось вернуть пострадавшим около 370 млн рублей. В 2025 году эта сумма составляла 135 млн рублей.
Директор департамента информационной безопасности ЦБ Вадим Уваров рассказал о снижении среднего чека по хищению средств у граждан. В прошлом году он составлял 18,6 тысяч рублей, а в этом году — 15,5 тысяч. По его словам, для антифрод-систем банков практически не осталось слепых зон. По результатам 2024 года кредитный фрод составил 37% от общего объема украденных денежных средств, а по результатам 2025 года эта цифра была зафиксирована на уровне 18%.
За первое полугодие ЦБ зафиксировал 34 млн попыток хищения средств. Могло быть похищено 3,7 триллиона рублей. Антифрод-системы банков отбивают 99–97% того, что проходит через системы.
За период с середины февраля по 10 сентября этого года граждане, на чьи счета поступали похищенные деньги, совершили возвраты через банки на сумму почти 650 млн рублей. Возвраты были совершены в том числе с помощью сервиса «Добрая воля». Сами банки за первое полугодие 2026 года возместили пострадавшим гражданам более 935 млн рублей. Об этом сообщает РБК.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.
