Wildberries объяснил задержки выплат продавцам за проданный товар

Часть продавцов на маркетплейсе Wildberries столкнулась с задержкой выплат за реализованный товар из-за мер безопасности, предпринятых в ответ на кибератаки. Об этом сообщает РБК.

«Это вызвано мерами безопасности, принятыми в ответ на DDoS-атаки, которые были нацелены на системы сервиса «Баланс продавца», — рассказали в компании.

Большинство продавцов получили выплаты за реализованный товар, однако часть столкнулась с задержками при обработке операций по выводу средств. При повышенной вредоносной нагрузке защитные механизмы могут временно приостанавливать обработку отдельных операций по отправке денежных средств, в результате чего часть заявок на вывод может обрабатываться дольше стандартного срока. Все средства продавцов находятся в сохранности и перечисляются после завершения необходимых технических процедур. Ранее сообщалось, что глава Союза продавцов маркетплейсов направил письмо премьеру с просьбой взять на контроль ситуацию с задержкой выплат продавцам Wildberries. По данным ассоциации, речь идет о выплатах по результатам продаж за расчетную неделю с 27 июля по 2 августа. Продавцы сформировали заявки 17 августа и должны были получить выплаты до 26 августа. Опрос почти 2 тыс. продавцов показал, что 95,6% из них выплату не получили.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.