Минюст России в этом году запустит цифрового чат-бота для предоставления гражданам бесплатных юридических консультаций. Проект «Цифровой помощник» станет частью федеральной информационной системы «Правовая помощь». Об этом ТАСС сообщил заместитель министра юстиции РФ Максим Бесхмельницын.

Новая разработка будет отвечать на базовые правовые вопросы, помогать с выбором дальнейших действий и направлять в нужные организации. Система также сможет формировать список необходимых документов и создавать типовые формы для скачивания.

Помимо чат-бота, в систему добавят модуль «Стенографирование». Он позволит автоматически переводить устные консультации в текстовый формат и прикреплять их к электронным обращениям граждан.

«Такие решения должны снизить нагрузку на специалистов и сократить объем рутинной работы», — отметил заместитель министра юстиции РФ Максим Бесхмельницын.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.