«Сбер» представил программу «Верни “Сбер” на iPhone», которая позволит пользователям самостоятельно установить приложения банка на устройства Apple. Для этого потребуется компьютер с операционной системой (ОС) Windows и логин от Apple ID, на котором ранее были загружены приложения, сообщает Rusbase.

Как установить приложение «Сбер» на iPhone и iPad под управлением iOS

Чтобы установить «Сбер», нужно:

1. Подготовить компьютер и устройство:
   • Убедитесь, что у вас есть компьютер с операционной системой Windows 10 или выше.
   • Подготовьте iPhone или iPad с версией iOS 14 и выше (поддерживаются устройства начиная с iPhone 6S и iPad Air 2).
   • Проверьте наличие свободного места на устройстве — рекомендуется не менее 2 Гб.
2. Скачать программу для восстановления приложений «Сбера» на компьютер:
   • Загрузите программу «Верни “Сбер” на iPhone» с официального сайта Сбербанка.
3. Подключить устройство к компьютеру:
   • Подключите iPhone или iPad к компьютеру с помощью USB-кабеля.
   • Убедитесь, что устройство распознается компьютером.
4. Авторизоваться в программе:
   • Запустите программу на компьютере.
   • Введите логин и пароль от Apple ID, на котором ранее были установлены приложения «Сбербанк Онлайн», «СберИнвестиции» или «СберKids» из App Store.
5. Начать восстановление приложений:
   • Выберите из предложенного списка необходимые приложения для восстановления.
   • Дождитесь завершения установки — программы загрузятся автоматически на устройство.

Важно: Если приложения ранее были установлены в офисе «Сбера», самостоятельно восстановить их с помощью программы не получится.

6. Проверить установку:
   • Убедитесь, что выбранные приложения успешно загрузились и работают корректно на вашем устройстве.

Следуя этим шагам, вы сможете восстановить приложения «Сбер» на своем iPhone или iPad.

Причина удаления «Сбербанк Онлайн» из App Store

Приложение «Сбербанк Онлайн» было удалено из App Store в 2022 году в связи с введением санкций США и Европейского Союза против ряда российских банков, включая «Сбер». Санкции ограничили взаимодействие американских компаний с «Сбербанком», что затронуло и Apple, владеющую App Store. В результате пользователи iPhone и iPad больше не могли скачать приложение «Сбербанк Онлайн» из официального магазина приложений.

Однако пользователи, которые ранее установили приложение, могли продолжать пользоваться им до тех пор, пока обновления не становились критически необходимыми.

Что делал «Сбербанк», чтобы вернуть доступ к приложению?

После удаления приложения из App Store «Сбербанк» предпринял несколько шагов для решения проблемы и восстановления доступа к своим сервисам:

1. Поиск альтернативных решений для пользователей:
   • «Сбербанк» начал активно разрабатывать альтернативные способы доступа к своим сервисам, включая веб-версии приложений. Пользователям предлагалось выполнять основные банковские операции через мобильный браузер.
2. Разработка программы для восстановления приложений:
   • В 2024 году «Сбербанк» выпустил специальную программу «Верни “Сбер” на iPhone».
   • Эта программа позволяет пользователям самостоятельно восстановить приложения, такие как «Сбербанк Онлайн», «СберИнвестиции» и «СберKids», которые ранее были загружены из App Store.
   • Для восстановления необходимо использовать компьютер с Windows, логин и пароль от Apple ID, а также подключить устройство к ПК через кабель.
3. Создание новых каналов поддержки:
   • «Сбер» активно информировал пользователей о возможных способах доступа к приложениям и проводил консультации для помощи с установкой через альтернативные инструменты.

Таким образом, несмотря на удаление из App Store, «Сбербанк» нашел способ вернуть пользователям возможность пользоваться своими сервисами на устройствах Apple. Новый инструмент восстановления приложений стал ответом на санкционные ограничения.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.