ВТБ будет запускать «режим чтения» (ограниченного доступа) в приложении онлайн-банкинга при подтверждении риска мошеннических операций. Ограниченный режим будет включаться автоматически при подозрении на компрометацию данных или угрозу социальной инженерии и не позволит мошенникам совершить действий по выводу средств со счета клиента, сообщает пресс-служба кредитной организации со ссылкой на старшего вице-президента ВТБ, руководителя департамента цифрового бизнеса Никиту Чугунова.

В онлайн-банке ВТБ будет фиксировать нетипичные для конкретного клиента запросы. В случае возникновения подозрений сервис моментально завершит подозрительный сеанс и включит «режим чтения» сразу на всех устройствах с онлайн-банком. При этом останется доступным просмотр продуктов, а финансовые операции будут заблокированы. Восстановить полный доступ можно будет, когда банк убедится, что счет клиента в безопасности. В зависимости от рисков, связанных с конкретной операцией, доступны разные способы отмены ограничений: в офисе, в банкомате, контакт-центре или ВТБ Онлайн. При этом банк обязательно убедится, используя сервисы идентификации, что обращается клиент, а не мошенник.

Кредитная организация уже тестирует режим ограниченного доступа в ВТБ Онлайн, с октября он начнет работать полноценно для ряда рисковых операций.

Топ-менеджер ВТБ добавил, что на текущий момент количество атак на компании продолжает расти.

Напомним, с 1 мая ВТБ полностью перезапустил программу лояльности и перешел на начисления кешбэка рублями.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.