Абоненты региональных операторов связи начали разрывать договоры с компаниями из-за проблем с работой YouTube и других сервисов Google. В связи с этим ассоциация «Ростелесеть», куда входит более 200 региональных операторов связи, попросили Минцифры и Роскомнадзор выпустить единое официальное объявление о причинах замедления работы сервисов и их неравномерной деградации у разных телеком-компаний. Письмо с соответствующей просьбой было направлено на имя министра цифрового развития Максута Шадаева и главы Роскомнадзора Андрея Липова 7 августа, сообщает «Коммерсантъ».

В «Ростелесеть» подтвердили отправку письма и сказали, что оно получено адресатами.

По словам президента ассоциации Олега Грищенко, руководство «Ростелесети» уже получило жалобы примерно от 100 операторов. Так, пользователи винят компании в том, что YouTube не работает через «домашнюю сеть». В связи с тем, что у абонентов мобильной связи все работает, пользователи стали считать, что виноват именно домашний провайдер. Из-за этого они разрывают с ними договоры.

Помимо «Ростелесети», подобное письмо в Минцифры и Роскомнадзор также отправила и другая ассоциация — малых операторов связи регионов (АМОР; более 120 членов). АМОР подчеркнул в обращении, что замедление сервисов происходит «резко и хаотично у разных операторов по всем регионам страны» и из-за этого операторы связи «массово теряют абонентскую базу».

Как отметил глава этой ассоциации Дмитрий Галушко, к ним поступило пока 35 обращений от операторов. И за две недели число абонентов, которые заявили, что расторгают договоры с операторами его ассоциации из-за проблем с YouTube, превысило тысячу.

В Минцифры, «Вымпелкоме» и «Ростелекоме» не ответили на запрос «Ъ». В Роскомнадзоре, «МегаФоне», МТС, «ЭР-Телекоме» отказались от комментариев.

Напомним ранее многие пользователи начали массово жаловаться на долгую загрузку или вовсе на отсутствие загрузки видео в YouTube.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.