В эти дни многие пользователи начали массово жаловаться на долгую загрузку или вовсе на отсутствие загрузки видео в YouTube. Некоторые пользователи отметили, что в видеохостинге не загружается даже главная страница.
Почему не работает YouTube
Первым о том, что с загрузкой и качеством воспроизведения видео в YouTube могут наблюдаться проблемы 12 июля 2024 года, заявил «Ростелеком». Компания указала, что трудность с воспроизведением роликов связана с перегрузкой оборудования — серверов Google Global Cache (GGC), которое установлено на инфраструктуре всех операторов связи и интернет-провайдеров.
Чуть позже в этот же день, информацию о проблеме с оборудованием американской корпорации подтвердил и пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков.
GGC – это серверы, предназначенные для снижения нагрузки на сети связи (интернет-провайдеров и операторов). Данные серверы на некоторое время сохраняют тот контент, который запрашивал пользователь, например, видео с YouTube. В дальнейшем, если это видео захочет просмотреть уже другой пользователь, оно будет передаваться ему уже не из дата-центра самого Google, а из внутренней сети провайдера с сервера GGC. Для пользователя, эти серверы, увеличивают скорость доступа, а операторам помогают снизить объемы трансграничного трафика и, как следствие, расходы на сетевую инфраструктуру.
Проблема, связанная с GGC-серверами в России, возникла уже не в первый раз. В сентябре 2017 года Роскомнадзор (РКН) направлял операторам связи по всей стране предупреждение, в котором указывал, что на сетях российских интернет-провайдеров Google устанавливает несертифицированные GGC-серверы. Их использование может повлечь за собой ответственность по ст. 13.6 КоАП (макс. наказание для юр. лиц — до 300 тыс. руб). Письма с соответствующей информацией тогда направили управления РКН по Курганской, Липецкой и Владимирской областям. В двух письмах от ведомства говорилось, что информация об использовании несертифицированных американских серверов была получена РКН от ФСБ.
Топ-менеджер одного из операторов связи «большой тройки» (МТС, «МегаФон» и Билайн), а также глава компании, работающей в сфере связи тогда отметили, что серверы GGC не подлежат обязательной сертификации, так как они не являются средством связи. Эту же информацию подтвердил и директор некоммерческой организации «Общество защиты интернета» Михаил Климарев*.
Климарев также отметил, что обязательная сертификация проводится для обеспечения работоспособности телекоммуникационных сетей. Ее цель сделать так, чтобы различное оборудование одного оператора работало совместно с сетями и оборудованием других операторов. Именно поэтому обязательной сертификации подвергаются средства коммутации, оборудование радиосвязи и др.
В ответ на это, ведомство позже на своей официальной странице в Facebook (соцсеть принадлежит корпорации Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена в РФ) заявило, что серверы Google, в соответствии с законодательством РФ, все-таки, подлежат сертификации.
Ведомство также добавило, что «Google не уведомила российские органы власти о размещении несертифицированных технических средств на сетях российских операторов связи, о предназначении данного оборудования».
Тем не менее, операторы связи продолжают активно использовать GGC-серверы. В начале декабря 2023 года Habr писал, что по оценке ComNews Research, в начале 2022 года на сетях российских операторов действовало около 700 кэширующих серверов GGC. К концу 2023 года их количество сократилось примерно до 450 штук. Какое количество действующих GGC-серверов осталось сейчас – неизвестно.
YouTube перестал загружаться
Еще перед тем, как начали появляться первые сообщения об ухудшении работы YouTube в России, РКН направил гендиректору Google LLC Сундару Пичаи письмо с требованием разблокировать более 200 российских YouTube-аккаунтов, заблокированных ранее. Информация об этом появилась в Telegram-канале Mash.
Издание указало, что в письме были подтвержденные блокировки российских аккаунтов за последние четыре года, а также перечислялись самые крупных из них и была настоятельная просьба об их разблокировке.
Как отметило тогда ведомство, разблокировка отечественных аккаунтов необходима в целях «соблюдения российского законодательства на свободное получение информации».
Вскоре после отправки данного письма Роскомнадзором, «Ростелеком» начал уже к концу июля фиксировать рост числа жалоб от абонентов на качество работы YouTube в России. В дальнейшем число таких жалоб только увеличивались, при этом в качестве проблемы они указывали деградацию оборудования Google.
Проблемы с загрузкой YouTube созданы властями
Позже, после сообщения компании об ухудшении работы видеохостинга, глава комитета Госдумы по связи и IT Александр Хинштейн в своем Telegram-канале официально анонсировал замедление хостинга в сетях фиксированной связи. 25 июля он заявил, что до конца недели скорость загрузки YouTube на ПК снизиться до 40%, а к концу следующей — уже до 70%.
Хинштейн уточнил, что замедление пока не затронет мобильную связь.
В заключении депутат подчеркнул, что судьба YouTube в России зависит исключительно от администрации видеохостинга.
Несмотря на заявление Хинштейна, версия об износе оборудования Google в качестве основной причины нарушения работы YouTube в РФ продолжает озвучиваться официальными лицами различных госструктур и операторов связи.
В связи с этим, американская корпорация 1 августа попыталась опровергнуть эту информацию, заявив, что сбои на территории России «не являются результатом каких-либо технических проблем» с их стороны.
При этом в самой американской корпорации понимают, что со временем в России у них могут возникнуть проблемы с GGC-серверами, а поэтому в декабре 2023 года они обращались к операторам связи с просьбой сделать с ними прямой стык в Москве или Петербурге для сохранения качественного доступа к ее сервисам.
На текущий момент больше всего жалоб на работу иностранного видеохостинга поступает из Москвы и Санкт-Петербурга. По данным сбой.рф, количество жалоб пользователей на 8 августа достигло 11 185 штук. По данным этой аналитической платформы пользователи указали, что у них с трудом загружался сайт видеохостинга. Некоторые отметили, что проблемы с загрузкой возникли именно при подключении через Wi-Fi, с мобильного интернета сервис работал нормально.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.
*Внесен Министерством юстиции РФ в реестр иностранных агентов