19 июля пятница

Телефонный секретарь «Тинькофф» научился хамски разговаривать с мошенниками

Лента новостей
20 сентября 2023, Инна Горбачева | 👁 15337

Телефонный секретарь «Тинькофф» научился хамски разговаривать с мошенниками

«Тинькофф» обучил своего виртуального секретаря Защитника Олега как можно дольше удерживать мошенников на телефонной линии с помощью человекоподобных ботов, сообщает пресс-служба банка.

«Мы уже давно заметили, что мошенники „раскусили“ классических телефонных секретарей, которых стали после запуска Защитника Олега также разрабатывать крупные компании и экосистемы. Поэтому мы с помощью экспертов разработали серию персонажей на основе различных архетипов, знакомых мошенникам.
Персонажи создавались таким образом, чтобы походить на настоящих людей и „взламывать“ скрипты, по котором работают мошенники. В рамках пилота некоторых персонажей мы делали намеренно грубоватыми для достижения максимально реалистичного эффекта», - отметили в «Тинькофф».

Защитник Олег включает сценарии человекоподобных роботов в момент, когда абоненту поступает телефонный звонок от мошенников. В этот момент сам звонок сначала перенаправляется на Защитника Олега и после этого активизируется соответствующий навык секретаря.

Данный навык доступен абонентам любых сотовых операторов России, независимо от того, являются ли они клиентами экосистемы «Тинькофф». Главное, чтобы у них был подключен телефонный секретарь Защитник Олег.

Пока, новинка с человекоподобными ботами работает только в бета-версии. Но как пишет банк, в ближайшее время им смогут воспользоваться все пользователи Защитника через мобильное приложение «Тинькофф», с помощью telegram-бота @OlegOtvetBot и в мобильном приложении оператора «Тинькофф Мобайл».

 

Напомним, подразделение «Тинькофф Бизнес» банка «Тинькофф» разработало приложение Pay to phone, позволяющее принимать бесконтактные платежи с помощью собственного смартфона, аналогично POS-терминалу.

 

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.

Новости smi2.ru
Комментарии 0
Зарегистрируйтесь или , чтобы оставлять комментарии.