13 апреля суббота

Apple намерена отправлять гарантийные устройства на ремонт за рубеж

Компания не будет продлевать договоры с авторизованными сервисными центрами в России

Лента новостей
13 марта 2023, Мария Арялина | 👁 10332

Apple намерена отправлять гарантийные устройства на ремонт за рубеж

Компания не будет продлевать договоры с авторизованными сервисными центрами в России

Apple планирует создать представительство за рубежом для осуществления гарантийного ремонта техники россиян поставленной, до марта 2022 года или же приобретенной за пределами России. Из-за сложной логистики время ремонта устройств может занять до двух месяцев. Об этом сообщают Известия со ссылкой на собеседника в одном из IТ-дистрибьюторов и два источника в крупном ритейле.

По их словам, в конце марта истекает срок действия договоров между Apple и ее российскими авторизованными сервисными центрами (АСЦ) и компания не намерена их продлевать.

«Apple не будет продлевать договоры с российскими авторизованными сервисными центрами. Вместо этого компания заключит контракт на проведение гарантийного ремонта с одним из зарубежных партнеров. Таким образом, корпорация больше не будет напрямую взаимодействовать с российскими АСЦ», — рассказал собеседник издания.

Таким образом, российские АСЦ, скорее всего, будут только принимать устройство на ремонт и выдавать его после произведенного за границей обслуживания, поясняют в издании. За гарантийное обслуживание техники, поставленной по схеме параллельного импорта, по-прежнему будет отвечать продавец.

По словам другого источника, такая схема позволит Apple соблюдать американские санкции, которые запрещают ввоз в Россию смартфонов дороже $300, включая подменные iPhone на замену сломанной техники,

Опрошенные изданием эксперты уточнили, что даже частичное сохранение гарантийного обслуживания необходимо Apple, чтобы избежать оборотного штрафа.

В «НБ-Сервис» и Invetive Retail Group отказались от комментариев. 

Напомним, в марте 2022 года Apple заявила о прекращении сотрудничества с Россией. Компания приостановила продажи и экспорт техники, ограничила использование Apple Pay и других сервисов, а также отложила запуск рекламных кампаний в App Store. 

Ранее Apple сообщила о прекращении гарантийного обслуживания Mac и iPad в российских авторизованных сервисных центрах из-за ограничения поставок в РФ, в том числе запчастей. 

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.

Новости smi2.ru
Комментарии 0
Зарегистрируйтесь или , чтобы оставлять комментарии.