Apple намерена отправлять гарантийные устройства на ремонт за рубеж
Компания не будет продлевать договоры с авторизованными сервисными центрами в России
Apple планирует создать представительство за рубежом для осуществления гарантийного ремонта техники россиян поставленной, до марта 2022 года или же приобретенной за пределами России. Из-за сложной логистики время ремонта устройств может занять до двух месяцев. Об этом сообщают Известия со ссылкой на собеседника в одном из IТ-дистрибьюторов и два источника в крупном ритейле.
По их словам, в конце марта истекает срок действия договоров между Apple и ее российскими авторизованными сервисными центрами (АСЦ) и компания не намерена их продлевать.
Таким образом, российские АСЦ, скорее всего, будут только принимать устройство на ремонт и выдавать его после произведенного за границей обслуживания, поясняют в издании. За гарантийное обслуживание техники, поставленной по схеме параллельного импорта, по-прежнему будет отвечать продавец.
По словам другого источника, такая схема позволит Apple соблюдать американские санкции, которые запрещают ввоз в Россию смартфонов дороже $300, включая подменные iPhone на замену сломанной техники,
Опрошенные изданием эксперты уточнили, что даже частичное сохранение гарантийного обслуживания необходимо Apple, чтобы избежать оборотного штрафа.
В «НБ-Сервис» и Invetive Retail Group отказались от комментариев.
Напомним, в марте 2022 года Apple заявила о прекращении сотрудничества с Россией. Компания приостановила продажи и экспорт техники, ограничила использование Apple Pay и других сервисов, а также отложила запуск рекламных кампаний в App Store.
Ранее Apple сообщила о прекращении гарантийного обслуживания Mac и iPad в российских авторизованных сервисных центрах из-за ограничения поставок в РФ, в том числе запчастей.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.