Instagram боится потерять пользователей-подростков
Удержание молодой аудитории соцсети стремительно падает.
Соцсеть Instagram, принадлежащая Facebook, выделил значительную часть своего маркетингового бюджета на продвижение сервиса среди пользователей-подростков. Информация появилась после того, как в The Wall Street Journal представили документы о том, что Facebook знал о потенциальном вреде соцсети для психического здоровья подростков, но скрыл эту проблему. Об этом сообщает The New York Times с ссылкой на внутренние документы компании и анонимные источники.
«Если мы потеряем свой «конвейер» – аудиторию подростков из США, то лишимся кислорода», – говорится во внутренней памятке Instagram от октября прошлого года, в которой представлена маркетинговая стратегия на 2021 год.
С 2018 года почти весь годовой маркетинговый бюджет Instagram был направлен на рекламу, ориентированную на подростков, а в этом году бюджет составляет 390 млн долларов. На данный момент Instagram сталкивается с сильной конкуренцией за юных пользователей соцсетей со стороны таких соперников, как TikTok и Snapchat.
По данным исследовательской компании Piper Sandler, 22% подростков назвали Instagram своим любимым приложением в категории соцсетей. Он занял третье место после Snapchat и TikTok.
В 2013 году Дэвид Эберсман, в прошлом главный финансовый директор Facebook, предупредил основателя компании Марка Цукерберга о том, что число ежедневных пользователей компании сократилось, «особенно среди молодых подростков». По этой причине, в том же году Цукерберг принял решение о покупке Snapchat для повышения вовлеченности своих соцсетей для молодых пользователей, но потерпел в этом неудачу.
В 2018 году основатели Instagram, Кевин Систром и Майк Кригер, покинули Facebook из-за разногласий с Марком Цукербергом. Причиной стала постоянно проблема конфиденциальности данных соцсети и другими скандалами Facebook.
Сейчас удержание аудитории подросткового возраста в Instagram снижается, несмотря на то, что сервер увеличил количество ежедневных пользователей почти на 24% по сравнению с 2020 годом.