Как подключить и перенести eSIM: инструкция для iPhone и Android

Главное: как работает подключение и перенос eSIM

eSIM (embedded SIM) — это цифровой аналог обычной SIM-карты, встроенный в виде чипа в сам телефон. Чтобы им пользоваться, не нужно вставлять пластиковую карту в лоток. Процесс подключения и переноса полностью цифровой.

• Для новой eSIM: Вы получаете от оператора специальный QR-код или данные для ручной активации. Сканируете его камерой телефона через настройки, и профиль SIM-карты загружается на устройство. Для этого процесса нужен доступ в интернет (Wi-Fi или мобильные данные с другой SIM).
• Для переноса eSIM: В отличие от физической SIM, eSIM нельзя просто «переставить». Процесс переноса — это, по сути, удаление профиля со старого устройства и его новая активация на новом. Самый распространенный способ — получить у оператора новый QR-код. В экосистеме Apple (между iPhone) существует более простой способ — функция «Быстрый перенос» через Bluetooth.

Как подключить новую eSIM на телефон

Процесс активации новой eSIM похож на iPhone и Android, но названия пунктов меню могут отличаться. Убедитесь, что ваш телефон подключен к Wi-Fi перед началом.

На iPhone

Существует три основных способа добавить eSIM на iPhone (модели XS, XR и новее).

Способ 1: Сканирование QR-кода (самый частый)

1. Откройте «Настройки» > «Сотовая связь».
2. Нажмите «Добавить eSIM» или «Добавить сотовый тариф».
3. Выберите «Использовать QR-код».
4. Наведите камеру на QR-код, который предоставил ваш оператор. Он может быть в письме на электронной почте, в приложении оператора или на бумажном носителе.
5. Следуйте инструкциям на экране для завершения активации.

Способ 2: Активация через приложение оператора

Некоторые операторы позволяют активировать eSIM прямо из своего официального приложения.

1. Скачайте и установите приложение вашего оператора из App Store.
2. Авторизуйтесь в своем аккаунте.
3. Найдите в приложении раздел, посвященный eSIM (например, «Управление SIM», «Замена SIM на eSIM»).
4. Следуйте инструкциям приложения. Обычно оно автоматически передает данные для активации в систему.

Способ 3: Ручной ввод данных

Если QR-код не сканируется, можно ввести данные вручную.

1. В меню добавления eSIM («Настройки» > «Сотовая связь» > «Добавить eSIM») внизу экрана нажмите «Ввести данные вручную».
2. Вам понадобятся два параметра от оператора: «Адрес SM-DP+» и «Код активации». Скопируйте и вставьте их в соответствующие поля.
3. Нажмите «Далее» и завершите настройку.

На Android

Названия пунктов меню могут незначительно отличаться в зависимости от производителя (Samsung, Google Pixel, Xiaomi), но логика действий сохраняется.

Способ 1: Сканирование QR-кода

1. Откройте «Настройки» > «Подключения» (или «Сеть и интернет»).
2. Перейдите в «Диспетчер SIM-карт» (или «SIM-карты»).
3. Нажмите «Добавить eSIM» или «Добавить мобильный тариф».
4. Выберите «Сканировать QR-код оператора».
5. Отсканируйте QR-код и следуйте инструкциям на экране.

Способ 2: Активация через приложение оператора

Процесс аналогичен iPhone: скачайте приложение оператора из Google Play, войдите в свой аккаунт и найдите опцию для активации или замены SIM на eSIM.

Способ 3: Ручной ввод данных

1. В меню добавления eSIM выберите опцию «Ввести код активации» или «Ввести данные вручную».
2. Введите «Адрес SM-DP+» и «Код активации», полученные от оператора.
3. Завершите настройку, следуя подсказкам системы.

Как перенести eSIM на новый телефон

Перенос eSIM — это деактивация профиля на старом устройстве и его активация на новом. Прямой перенос данных, как с файлами, невозможен.

Перенос с iPhone на iPhone: функция «Быстрый перенос»

Apple предлагает удобный способ переноса eSIM между двумя iPhone без обращения к оператору. Для этого оба устройства должны быть рядом, разблокированы, с включенным Bluetooth и работать на актуальной версии iOS.

1. На новом iPhone откройте «Настройки» > «Сотовая связь» > «Добавить eSIM».
2. Появится опция «Перенос с другого iPhone». Выберите ее.
3. На старом iPhone появится уведомление с просьбой подтвердить перенос. Следуйте инструкциям на обоих устройствах.
4. После завершения процесса eSIM на старом телефоне будет деактивирована, а на новом — активирована.

Важно: не все операторы поддерживают эту функцию. Если опция не появляется, используйте универсальный способ.

Универсальный способ: перенос через оператора

Этот метод работает для всех сценариев: с Android на Android, с iPhone на Android, с Android на iPhone и в случаях, когда «Быстрый перенос» недоступен. Суть метода — получение нового QR-кода.

1. Свяжитесь с оператором. Самый простой способ — через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. Найдите раздел «Замена SIM-карты» или «Перевыпуск eSIM».
2. Получите новый QR-код. Оператор сгенерирует новый QR-код для активации. Старый код, который вы использовали для первого устройства, больше не будет действителен.
3. Активируйте eSIM на новом телефоне. Используйте полученный QR-код для установки eSIM на новое устройство по инструкции из первого раздела этой статьи.
4. Старая eSIM деактивируется. Как только вы активируете профиль на новом телефоне, eSIM на старом устройстве перестанет работать.

Важно: никогда не удаляйте eSIM со старого телефона, пока не убедитесь, что она успешно заработала на новом.

Что делать, если eSIM не подключается или не работает

Если возникли проблемы с активацией или работой eSIM, попробуйте следующие шаги:

• Проверьте совместимость. Убедитесь, что ваша модель телефона поддерживает технологию eSIM. Эту информацию можно найти на сайте производителя.
• Проверьте интернет-соединение. Для загрузки профиля eSIM требуется стабильный доступ к Wi-Fi.
• Перезагрузите телефон. Простое действие, которое часто решает временные программные сбои.
• Проверьте QR-код. Убедитесь, что вы не пытаетесь использовать старый или уже активированный QR-код. Для каждого нового устройства нужен новый код.
• Обратитесь в поддержку оператора. Если ничего не помогает, лучшим решением будет связаться со службой поддержки вашего оператора. Они смогут проверить статус активации на своей стороне.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли использовать eSIM и обычную SIM-карту одновременно?

Да, большинство современных смартфонов поддерживают режим Dual SIM. Вы можете использовать один номер на физической SIM-карте, а другой — на eSIM. Это позволяет, например, разделить личные и рабочие звонки или использовать для интернета тариф одного оператора, а для звонков — другого.

Сколько номеров eSIM можно добавить в один телефон?

Технически в память телефона можно добавить несколько профилей eSIM (на iPhone — до 8 и более, на Android зависит от модели). Однако одновременно активными могут быть только один или два номера (в зависимости от модели телефона). Например, на последних моделях iPhone можно использовать две активные eSIM одновременно или одну eSIM и одну физическую SIM.

Можно ли переставить eSIM в другой телефон, как обычную SIM-карту?

Нет, физически «переставить» eSIM невозможно, так как это встроенный чип. Для переноса номера на другое устройство необходимо пройти процедуру повторной активации: получить у оператора новый QR-код и настроить eSIM на новом телефоне.

Что будет с eSIM, если сбросить телефон до заводских настроек?

При сбросе до заводских настроек система обычно предлагает выбор: сохранить или удалить профили eSIM. Если вы выберете удаление, профиль будет стерт с устройства. Чтобы восстановить номер, придется заново получать QR-код у оператора. Если вы планируете продавать телефон, обязательно удаляйте профиль eSIM.

Как удалить eSIM с телефона?

На iPhone: «Настройки» > «Сотовая связь», выберите нужный тариф и нажмите «Удалить eSIM». На Android: «Настройки» > «Подключения» > «Диспетчер SIM-карт», выберите eSIM и нажмите «Удалить». Удаление профиля необратимо.

Нужен ли интернет для активации eSIM?

Да, для загрузки профиля eSIM на ваше устройство требуется стабильное интернет-соединение, например, через Wi-Fi или мобильные данные с другой, уже активной SIM-карты.

Можно ли использовать одну eSIM на двух телефонах одновременно?

Нет, один профиль eSIM (один номер) может быть активен только на одном устройстве в один момент времени. При активации eSIM на новом телефоне она автоматически деактивируется на старом.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.