Сервис доставки продуктов Ozon fresh может начать открывать собственные офлайн-магазины в дополнение к существующей сети дарксторов и онлайн-каналам. Компания изучает возможность запуска небольших торговых точек рядом с дарксторами, чтобы покупатели могли знакомиться с ассортиментом и продукцией локальных производителей офлайн, сообщает Shopper’s со ссылкой на представителя Ozon.
Что происходит в Ozon fresh
Ozon fresh работает с марта 2022 года, предлагая экспресс-доставку продуктов как сторонних продавцов, так и товаров под собственной торговой маркой. Сейчас сеть платформы включает 180 дарксторов в девяти регионах России. В мае 2025 года Ozon fresh уже сделал первые шаги в офлайн через партнерскую модель, сервис совместно с «Ашаном» запустил линейку готовых блюд, которые поступили в 46 магазинов ритейлера.
Зачем Ozon fresh офлайн-магазины
По словам гендиректора Infoline-аналитики Михаила Бурмистрова, для онлайн-ритейлеров офлайн-форматы могут стать дополнением к основному бизнесу и способом повысить эффективность использования площадей.
Он напомнил, что маркетплейсы уже позволили владельцам пунктов выдачи заказов открывать кофейни и мини-магазины, тем самым расширяя модель присутствия.
Аналитик Data Insight Сергей Семко считает, что омниканальный подход логичен для Ozon fresh, поскольку он помогает привлечь новую аудиторию, которая предпочитает офлайн-покупки.
Кроме того, продажи в офлайне могут дать возможность торговать крепким алкоголем, запрещенным для доставки, что может существенно увеличить средний чек.
В чем трудность выхода в офлайн
Выход маркетплейса в офлайновый ритейл на сегодняшний день ограничен законодательством. Закон о торговле запрещает продовольственным сетям работать по комиссионной модели, тогда как маркетплейсы как раз используют агентские и комиссионные договоры с поставщиками. В конце октября Ozon fresh уже поднимал вопрос о пересмотре регулирования на совещании в ФАС, предлагая разрешить маркетплейсам в составе торговых сетей сохранять агентские схемы. Компания заявила, что поддерживает инициативы АКИТ по пересмотру национальной модели торговли.
Ранее Forbes сообщал, что АКИТ в обращении к премьер-министру Михаилу Мишустину, предлагала учитывать онлайн-продажи в лимите 25% региональной доли ритейлера по продуктам и отменить ограничение на размер вознаграждения торговых сетей в 5%.
При этом, по словам Бурмистрова, даже в случае смягчения регулирования маркетплейсам потребуется значительные вложения в инфраструктуру, логистику, обучение сотрудников и продвижение, а конкуренция на рынке офлайн-продуктов все также остается высокой.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.