В ситуации нехватки каналов коммуникации, с помощью которых работодатели связываются с соискателями, платформа по автоматизации найма HRMOST рассказывает об альтернативных способах взаимодействия, чтобы оставаться в контакте с кандидатами в 2026 году.
В числе альтернативных каналов связи с соискателями на платформе HRMOST доступны чаты на популярных работных сайтах, VK, sms-сообщения с доставкой ссылки на мессенджер, сервис WebChat с всплывающими окнами на карьерных сайтах и в рекламных статьях, применение QR-кода/ссылки для выбора удобного мессенджера. Кроме того, обрабатывать входящий трафик позволяет голосовой ассистент, а исходящий — ИИ-агент сервиса.
В рамках развития Авито Мессенджера предусмотрена возможность реактивации прежних откликов и инициирование диалога с кандидатами из прошлого периода. Уже сейчас этот канал позволяет обрабатывать отклики с Авито Работы, отправлять пуш-уведомления кандидатам, с которыми идет коммуникация в чате, у него нет конфликтов с ассистентами и есть доступ к реальным номерам.
Также в 2025 году впервые на рынке HR-Tech сервис HRMOST был интегрирован с российским мессенджером MAX. Он позволяет общаться с кандидатами через официальный верифицированный аккаунт компании и обрабатывать входящий трафик: отклики, переходы по ссылке, реферальные программы и т.д. С мессенджером MAX в 2026 году HRMOST планирует запуск отправки инициирующих и сервисных сообщений по триггеру.
В 2025 году на платформе по автоматизации найма HRMOST с чат-ботами общались более 15 млн соискателей, средняя конверсия в реакцию составила 37,6%. Также сервис интегрировал несколько вариантов LLM и теперь доступны текстовые и голосовые ИИ-боты. Алгоритмы нового поколения способны вести интеллектуальные диалоги по гибким сценариям, лучше обрабатывать нестандартные ответы и реагировать на вопросы, бесшовно переключаться между каналами коммуникаций.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.