ИИ меняет доверие к контенту
Генеративный искусственный интеллект меняет отношение аудитории к визуальному контенту. Об этом сообщает «Код Дурова».
«Генеративный ИИ изменил правила производства визуального контента. Создать привлекательное изображение теперь можно за несколько минут, причем без камеры, съемочной команды и самого объекта съемки».
Для маркетинга это серьезное изменение. Производство материалов становится доступнее, но сама по себе красивая картинка уже не говорит о том, насколько точно она отражает действительность. Аудитории нужна не только визуальная привлекательность, но и возможность проверить увиденное.
В туризме это особенно важно, так как человек принимает решение о покупке, не имея возможности заранее посмотреть на отель собственными глазами. Похожие изменения происходят и в других сферах, включая B2B и продвижение технологических продуктов.
Раньше качественная рекламная съемка требовала заметных затрат. Сегодня часть этих задач можно решить с помощью генеративных инструментов. Они позволяют создавать изображения, менять фон, готовить иллюстрации и ускорять отдельные этапы производства видео.
Для маркетинговых команд это расширяет возможности. Можно быстрее проверять идеи, экспериментировать с визуальными решениями и готовить материалы без привлечения большого количества специалистов на каждом этапе.
Когда практически любой бренд может получить идеальное изображение, визуальная безупречность перестает быть самостоятельным подтверждением качества продукта. Особенно если изображение используется не как иллюстрация, а как свидетельство того, что человек получит после покупки.
Люди не научились безошибочно распознавать контент, созданный нейросетями. Меняется отношение к источнику информации. Одной фотографии может быть недостаточно, чтобы сформировать уверенность в продукте. Для бизнеса становится важным показывать не только результат, но и обстоятельства, в которых он был получен.
В туристической отрасли хорошо видно различие между красивым контентом и контентом, который помогает принять решение. На практические вопросы иногда лучше отвечает обычное видео, снятое на телефон во время пребывания в отеле. Зритель увидит детали, которые важны именно для его выбора.
Любую съемку можно сделать избирательной, а отдельный ракурс использовать для создания нужного впечатления. Происхождение видео само по себе не гарантирует его подлинности. Важнее, насколько материал позволяет проверить конкретные характеристики продукта.
Естественность не стоит путать с небрежностью. Зрители могут спокойно относиться к оговоркам, паузам и фоновому шуму. Однако это не означает, что можно отказаться от подготовки. Если автор долго не может сформулировать мысль, звук мешает разобрать слова, а камера не показывает предмет разговора, проблема уже не в стиле, а в качестве коммуникации.
Еще серьезнее ситуация с фактическими ошибками. Неверная стоимость, устаревшая информация об отеле или фотография другого объекта размещения не становятся допустимыми только потому, что ролик снят в естественной манере.
Можно обойтись без дорогого оборудования и большого количества монтажных переходов. Но необходимо понимать, о чем идет речь, проверять информацию и заранее продумывать структуру.
В «Слетать.ру» запустили формат коротких видео, в которых ведущий разбирает туристические направления и отели. Подача максимально простая: съемка на телефон, естественный свет, разговорная речь вместо дикторского текста. Важно проверить, насколько такой формат помогает аудитории получать информацию, необходимую для выбора путешествия.
Формат и ведущего оценивают по реакции аудитории на тестовые материалы. В первую очередь смотрят на удержание внимания, досмотры, сохранения и пересылки. Количество просмотров или лайков не имеет значения. Для этих задач этих показателей недостаточно.
Сохранение не равно покупке, а досмотр не означает доверие. Эти метрики позволяют оценивать интерес к содержанию, но не дают оснований автоматически делать выводы о продажах.
В коротком видео особенно важны первые секунды. Если зритель не понимает, о чем материал и почему ему стоит смотреть дальше, сложный монтаж не всегда поможет удержать внимание.
Хорошее разговорное видео имеет конкретную тему, логичную последовательность и вывод. После просмотра у зрителя должно остаться понимание, что именно он узнал. Такой материал не требует сложной постановки, но требует знания продукта, проверки информации и умения объяснять различия.
Генеративный ИИ может быть полезным инструментом производства, даже если конечная задача заключается в демонстрации реальных объектов и процессов. Например, нейросети могут помогать при подготовке черновиков сценариев, обработке материалов, создании субтитров и выполнении других вспомогательных задач.
Использование ИИ в производстве не должно приводить к подмене фактов. Если компания представляет сгенерированное изображение как фотографию конкретного объекта, характеристики которого важны для покупателя, возникают риски введения аудитории в заблуждение.
Для туристической отрасли это особенно чувствительно, поскольку фотографии и видео непосредственно влияют на ожидания человека от поездки. Важно проверять происхождение материалов, контролировать фактическую точность и четко понимать, где генерация допустима, а где необходима демонстрация реальности.
Генеративный ИИ не приведет к отказу от профессиональных съемок или сложного визуального производства. У этих форматов останутся свои задачи. По мере того как создание привлекательных изображений становится доступнее, бизнесу приходится искать дополнительные способы подтверждать собственные заявления.
В туризме это могут быть реальные съемки объектов размещения и подробные обзоры условий отдыха. В B2B — демонстрации рабочих процессов, корректные данные и истории применения продуктов с понятным контекстом.
Не стоит специально ухудшать качество изображения ради ощущения естественности. Хорошая съемка и достоверность не противоречат друг другу. Важнее научиться различать контент, который просто привлекает внимание, и контент, который помогает человеку принять обоснованное решение. Когда красивую картинку может создать практически каждый, преимущество получает тот, кто способен подтвердить ее содержание реальными фактами.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.
