Операторы связи уведомили банки о блокировках за вызовы без маркировки
Операторы связи направили крупнейшим банкам письма, в которых сообщили, что с 15 октября 2026 года вызовы без маркировки не будут доходить до абонентов. Об этом рассказал источник на телеком-рынке и подтвердил ещё один собеседник.
Ежемесячно на сети большой четверки крупные банки обрушивают более полумиллиарда немаркированных звонков, отказываясь предоставить клиентам корректную информацию о вызове, говорят в «Т2 Мобайл»: «Стоимость маркировки для многомиллиардной выручки банков находится на уровне статистической погрешности. Это косвенно указывает на то, что крупные спамеры хотят любой ценой приземлить свои кредитные продукты на клиентов, зная, что маркировка является эффективным фильтром от спама».
Ранее операторы связи планировали блокировать вызовы ряда крупных российских банков, так как они не заключили договоры на маркировку. Представители крупного банковского бизнеса считают, что требование об обязательной маркировке основано на некорректном толковании закона, который устанавливает обязанность оператора связи довести маркировку до абонента.
С 1 сентября 2025 года вступили в силу требования об обязательной маркировке вызовов от юрлиц. У операторов «большой четвёрки» маркировка стоит в среднем 30 копеек за попытку вызова. Мера призвана защитить граждан от мошенников. Плата с инициатора вызова взимается независимо от того, было установлено соединение или нет.
В МТС подтвердили готовность к блокировкам звонков с 15 октября. «Банки не исполняют закон о маркировке, который был разработан для защиты граждан от спама и мошенников. Тем самым они демонстрируют не только пренебрежение нормами права, но и неуважение к действиям государства, пытающегося защитить своих граждан, к самим гражданам, которым закон обеспечивает гарантии прозрачных коммуникаций, и к другим участникам рынка, которые добросовестно исполняют закон», — считают в МТС. В Компании добавляют, что количество спама с момента введения маркировки сократилось на 30 %: «Стало значительно меньше «холодных» звонков. При этом уровень успешного дозванивания до абонента заметно увеличился».
«Для добросовестных организаций маркировка, напротив, повышает доверие: клиент понимает, что звонок легитимный, и воспринимает коммуникацию спокойнее, — считают в «Вымпелкоме». — Благодаря ей клиент ещё до ответа на вызов видит, кто ему звонит и с какой целью: например, уведомление от банка, предложение, напоминание о платеже».
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.
