Т-Банк представил новое поколение супераппа
Т-Банк объявил о запуске новой версии своего суперприложения (8.0) в рамках концепции «Дофамин-банкинга». Основная идея — максимальная простота и новые продукты, отказ от усложнения и снижение когнитивной нагрузки на пользователя. Задача новой версии — быть умным копайлотом и навигатором для клиента в финансах, эффективно решающим его жизненные задачи и опережающим запросы клиента.
Константин Маркелов, вице-президент, директор по продукту и технологиям, сообщает: «Новое поколение нашего суперприложения в 8-й версии — это про дофамин от простоты. Мы привыкли, что дофамин в финансовых продуктах — это яркость, анимации, бесконечный контент. Но в современном мире люди получают положительные эмоции и от другого: когда сложная вещь вдруг становится настолько простой и удобной, что ты вообще перестаешь о ней думать. В банках и финтехе годами происходило обратное: появлялось все больше продуктов, сервисов, кнопок и сценариев — приложения становились сложнее вместе с бизнесом. Мы в 8-ой версии приложения идем в противоположную сторону: берем огромную сложность современного технологичного банка на себя и возвращаем человеку простой продукт без лишней когнитивной нагрузки».
Новый суперапп и сервисы в нём строятся на трёх принципах: простота, экономия времени, понимание и помощь. Приложение теперь показывает финансовую жизнь в одном месте, включая продукты и счета в других банках. Оно избавляет от лишнего и помогает решать финансовые задачи быстрее. Также приложение глубже понимает контекст клиента и его финансовое поведение, чтобы предлагать простые и понятные действия.
В новой версии запускаются следующие сервисы и Сферы: «Все банки клиента в одном супераппе Т-Банка», «Революционная умная Аналитика финансов» на базе ML-моделей, новая Сфера «Бизнес», Сфера «Накопления» с новым подходом, новая Сфера «Кредиты», общение голосовыми сообщениями в чате поддержки, а также удобный, простой и минималистичный интерфейс без рекламы и историй, с отдельным центром уведомлений на главной странице.
В новой версии приложения появляются дополнительные возможности в рамках Мультибанкинга (в 2025 году Т-Банк первым в России запустил Мультибанкинг, объединив в своем приложении счета четырех крупнейших банков страны). На старте эти новые возможности доступны для карт Сбербанка, а в будущем они появятся и для счетов других российских банков. Теперь главным счетом можно выбрать счет в другом банке, например, Сбербанка. На главной странице приложения Т-Банка будет отображаться баланс этого счета. Пользователь видит историю транзакций по счетам в других банках в единой ленте. В новой Сфере «Кредиты» клиенты могут управлять кредитами, взятыми в других банках, и погашать их.
Сервис «Аналитика финансов» является расширенной версией «Финздоровья» и показывает комплексную аналитику расходов в реальном времени. Приложение ежедневно анализирует финансовое поведение, отслеживает динамику расходов, находит изменения и закономерности, выделяет главное и формирует персональные рекомендации. С помощью ML-моделей приложение показывает динамику всех расходов, топ-3 брендов по количеству и сумме покупок, а также ежедневные привычки.
В приложении появились две новые Сферы — «Бизнес» и «Кредиты», а также инструменты для управления накоплениями и депозитами. Сфера «Бизнес» предлагает сервисы для предпринимателей, включая управление финансами, налогами, привлечение финансирования и продвижение. Предприниматели могут пользоваться бесплатными сервисами даже без открытия расчетного счета в банке. Сфера «Кредиты» объединяет все кредитные сценарии, позволяет управлять кредитами из разных банков и следить за кредитной нагрузкой и рейтингом. В Сфере «Накопления» клиенты видят все накопления и депозиты, могут управлять ими и распределять деньги между инструментами, а также оформлять накопительное страхование жизни.
Приложение Т-Банка учитывает контекст и привычные действия пользователя, предлагая следующий шаг в нужный момент. Рекомендации учитывают финансовые привычки клиента, а отдельные сценарии можно настроить под себя. Среди обновлений также «чистая» главная страница без рекламы и лишних уведомлений, общение голосовыми сообщениями с поддержкой, настройка главной страницы под себя, быстрые действия и центр уведомлений.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.
