ФАС разрешила операторам связи снижать скорость интернета в роуминге
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России пришла к выводу, что информация о безлимитном интернете в роуминге, размещённая операторами «большой четвёрки» («Вымпелком», «Мегафон», МТС, «Т2 Мобайл»), не является рекламой. Это связано с тем, что сведения были опубликованы на официальных сайтах самих операторов. Такое заключение служба дала в ответ на обращение Ассоциации профессиональных пользователей социальных сетей.
«После исчерпания включенного пакета интернет не отключается и дополнительная плата за сам трафик не возникает — меняется только доступная скорость. Объем трафика на максимальной скорости и скорость дальнейшего доступа указаны в условиях конкретной услуги», — отметили в «Вымпелкоме».
Ассоциация профессиональных пользователей социальных сетей ранее направила в ФАС жалобу на действия операторов. Компании используют формулировки «безлимитный интернет» и «без ограничений» применительно к роумингу, хотя объём трафика на максимальной скорости конечен. После его исчерпания скорость снижается до 128–512 Кбит/с, а иногда для восстановления максимальной скорости требуется дополнительная оплата. Авторы обращения считают, что такие обозначения могут вводить абонентов в заблуждение.
Операторы объясняют, что под «безлимитным» доступом они понимают отсутствие ограничения на общий объём интернет-трафика. В «Мегафоне» подчеркнули, что скорость является отдельным параметром услуги и после определённого объёма трафика может снижаться. В «Т2 Мобайл» заявили, что не ограничивают клиентов в объёме трафика и открыто говорят о параметрах услуги в её описании и уведомлениях. В компании считают, что скорости в 128 Кбит/с достаточно для использования мессенджеров и социальных сетей, поэтому определение «безлимитный» используется справедливо.
Старший юрист «Рустам Курмаев и партнеры» Владислав Гейтс считает вывод ФАС обоснованным применительно к страницам, где описаны технические параметры услуги. Однако он отметил, что обращение ассоциации касалось не только таких страниц, но и материалов с признаками рекламы, таких как промоновости, баннеры, поисковая реклама, SMS и push-рассылки. По его мнению, ФАС не разобрала эти материалы по отдельности, ответив на более слабую часть заявления, а вопрос о рекламных материалах остался без отдельной оценки.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.
