В приложении Uber тестируется новая функция для общения клиентов с водителями. Внутренний мессенджер позволит объяснить водителю, с какой стороны стоит подъехать и где лучше подождать.

«Через чат пользователь может сообщить водителю детали своего местонахождения (заезд во двор, подъезд, какой-то ориентир и пр.), не набирая номер телефона», цитирует VC.ru представителя компании Евгению Шипову.

Спикер также подчеркнула, что такой способ общения будет бесплатным как для пользователей, так и для сотрудников Uber. При этом сейчас связаться с водителем можно только с помощью звонка или SMS.

Первым на новую функцию обратил внимание директор по стратегическим коммуникациям Mail.Ru Group Георгий Лобушкин.