GeForce RTX 5070 Ti сломалась через 11 дней после покупки

Владелец видеокарты Gigabyte GeForce RTX 5070 Ti из Польши несколько месяцев не может добиться замены неисправного устройства. Видеокарта полностью вышла из строя через 11 дней после покупки, но спустя несколько месяцев пользователь не получил ни замену, ни возврат денег.

«По его словам, устройство полностью вышло из строя всего через 11 дней после покупки, однако спустя несколько месяцев он так и не получил ни замену, ни возврат денег», — сообщает IXBT News.

После первой диагностики производитель вернул то же устройство с заключением об успешном тестировании, но видеокарта не работала. Во время второго обращения специалисты заменили термопасту, но неисправность не устранили. После очередного обслуживания видеокарту вернули без оригинальной коробки и документов.

Пользователь установил в систему старую GeForce RTX 2070, и компьютер с ней работал без проблем. Сторонний продавец подтвердил неисправность RTX 5070 Ti и пришел к выводу, что видеокарта нуждается в замене. После двух гарантийных обращений Gigabyte перестала отвечать на электронные письма, а решение о замене или возврате средств не принято. Пользователю рекомендуют обратиться в польские или общеевропейские органы защиты прав потребителей. Это не первый случай, когда пользователи критикуют сервис Gigabyte.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.