Google Pixel 11 Pro и Pixel 11 самопроизвольно выключаются

Владельцы Google Pixel 11 начали массово жаловаться на самопроизвольные выключения новых смартфонов всего через пять дней после начала продаж. В некоторых случаях устройства перестают работать уже на этапе первоначальной настройки.

«После каждого включения устройство позволяет пройти лишь несколько шагов мастера настройки. Стоит подключиться к Wi-Fi или войти в аккаунт Google, как появляется сообщение о завершении работы, после чего смартфон отключается», — сообщает IXBT News.

Один из подробно описанных случаев произошел с Google Pixel 11 Pro. Смартфон работал без проблем, но после сброса к заводским настройкам и запуска чистой настройки без переноса данных аппарат начал практически непрерывно выключаться. Повторный запуск приводит к тому же сценарию. Проверка аккумулятора не выявила проблем. Безопасный режим также не помог, Pixel продолжал выключаться. Во время одной из попыток смартфон даже показал предупреждение о перегреве, хотя находился в помещении с температурой около 18 °C. Это может указывать на неисправность датчиков, системы питания или программный сбой. Похожие жалобы появились на Reddit и официальных форумах поддержки Google. Владельцы смартфонов серии Pixel 11 сообщают о случайных отключениях, перегреве и проблемах при первой настройке устройства. Google уже предлагает некоторым покупателям заменить неисправные смартфоны. Официальный комментарий компании по поводу причин массовых сбоев пока не опубликован.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.