Ozon выплатит селлерам за товары, поврежденные атаками БПЛА, при наличии страховки

Селлеры маркетплейса Ozon, застраховавшие товары от ущерба в результате атак беспилотников, смогут получить выплаты за поврежденную продукцию. Об этом сообщает РБК со ссылкой на пресс-службу маркетплейса.

«Продавцы Ozon, которые имеют активные страховые полисы от СПАО «Ингосстрах« с покрытием рисков ущерба от атак БПЛА, смогут получить выплаты за поврежденные товары», — говорится в сообщении.

Размер выплат рассчитают после инвентаризации. Обращаться в страховую самостоятельно продавцам не потребуется — Ozon пообещал направить инструкции в личные кабинеты. Пожары на объектах компании в Чапаевске и Оренбурге уже потушены, уточнили представители маркетплейса. Логистические центры в Адыгейске и Невинномысске не пострадали и вскоре возобновят работу. В Краснодаре и Махачкале пожар продолжают тушить экстренные службы.

Ozon также объявил о мерах поддержки продавцов, чьи товары находятся на пострадавших объектах. «Все товары, которые были в пути на объект, также перенаправим на другие склады за свой счет», — подчеркнули в пресс-службе. Кроме того, с 28 августа Ozon снизит на 3 процентных пункта ранее объявленные тарифы за продажу почти для всех категорий товаров по моделям FBO, FBS и realFBS. Также маркетплейс отменил часть штрафов для продавцов, работающих по схеме FBS до 22 сентября, и запустил акции для распродажи товаров, находящихся на складах.

Модель FBS (Fulfillment by Seller) — схема работы на маркетплейсах, при которой продавец хранит товар на собственном складе, сам собирает и упаковывает заказ при его поступлении, а маркетплейс отвечает только за доставку покупателю. При схеме FBO (Fulfillment by Operator) маркетплейс берет на себя хранение, упаковку и отправку со своего склада.

В последние дни складская инфраструктура Ozon подверглась атакам украинских БПЛА. В ночь на 22 августа был поврежден склад компании в Самарской области, 23 августа обломки дронов упали на логистический центр в Оренбургской области, а в ночь на 24 августа атаке подверглись объекты в Краснодаре и Махачкале.

Минэкономразвития готово рассмотреть меры поддержки Ozon и селлеров, пострадавших в результате атак, сообщили РБК в пресс-службе ведомства. Для этого маркетплейс должен направить соответствующее обращение. «В случае поступления обращения от компании о мерах поддержки оно будет внимательно рассмотрено и проработано», — заявили в министерстве.

Кремль, комментируя атаки на склады и возможные меры господдержки компании, сослался на интервью президента Владимира Путина. «Там было четко сказано, что Украина пытается наносить удары», — сказал пресс-секретарь главы государства Дмитрий Песков. Президент после первой атаки ВСУ на склад Ozon в Самарской области заявил, что «авантюры» Украины привели к наращиванию российских ударов. «Ну что ж, получите ответ по вашим наиболее чувствительным отраслям экономики, которые, честно говоря, и так дышат на ладан», — заявил Путин.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.