Yandex Data Factory (YDF) разработала систему персональных рекомендаций для клиентов ЦУМа. Сервис анализирует обезличенные данные пользователей. На основе этой информации покупателям предлагаются те товары, которые они с наибольшей вероятностью купят.

Система «Яндекса» отличается от тех, которые предлагаются Google и Retail Rocket, более персонализированными рекомендациями. При анализе поведения пользователя на сайте магазина YDF учитывает как общие так и данные каждого пользователя отдельно, в частности его историю покупок и просмотров. «Одной из сложностей построения рекомендательной системы стало значительно меньшее количество данных, чем могут предоставить ретейлеры массового сегмента», сообщил «Ведомостям» представитель «Яндекса».

Контракт с «Яндексом» был заключен в апреле 2016 года после проведения тендера. В рамках конкурса использование системы YDF помогло увеличить средний чек, который в 2015 составлял около 42 тысяч рублей, на 7%.

Aizel.ru использует систему Retail Rocket.  Генеральный директор магазина Юлиана Гордон отмечает, что увеличить средний чек за счет персональных рекомендаций сложно из-за высокой стоимости товаров на онлайн-площадках с премиум-сегмента.