Компания Apple теряет доверие российских потребителей, согласно результатам опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Основной причиной является удаление российских приложений из магазина App Store.

«Негативный опыт использования бренда воспринимается как снижение готовности россиян покупать iPhone в будущем», — сообщает СNews.

В день публикации отчета Apple удалила из App Store приложение платежной системы «Яндекс Пэй». Ранее, в июне, были удалены приложения холдинга VK, включая мессенджер «Макс». В результате недоверие к Apple испытывают 50% опрошенных.

По данным опроса, 45% жителей России считают удаление приложений из App Store весомым поводом для перехода на Android. 69% владельцев iPhone сообщили, что удаление приложений затронуло их лично. Среди пользователей Android таких оказалось 37%.

Также 56% пользователей техники Apple беспокоят возможные сложности с ремонтом устройств. На неудобство использования техники Apple обратили внимание 52% респондентов, владеющих устройствами этого бренда. 64% владельцев iPhone жалуются на отсутствие уведомлений от удаленных приложений, а 46% столкнулись с невозможностью обновить приложение. 42% пользователей обратили внимание на невозможность скачать нужное ПО из-за его отсутствия в App Store.

Среди текущих пользователей iPhone 50% заявили о недоверии к компании, а 51% сообщили, что не будут рассматривать iPhone в качестве следующего телефона. Опрос показал, что 97% владельцев iPhone и смартфонов на Android осведомлены о ситуации с удалением российских приложений из иностранных каталогов. При этом 20% респондентов считают такие действия корректными, а 56% — некорректными.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.