Ozon запускает ИИ для помощи в выборе покупок

Маркетплейс Ozon начал тестирование собственного ИИ-ассистента, который поможет покупателям выбирать товары. Новая функция пока доступна ограниченному числу пользователей и ориентирована на тех, кто ещё не определился с покупкой.

«Помощник работает на основе обезличенных данных Ozon. Для формирования рекомендаций он анализирует поисковые запросы, историю покупок, отзывы пользователей, а также актуальные цены на товары», — сообщает IXBT News.

Чтобы воспользоваться новой функцией, необходимо перейти в специальный ИИ-режим. После этого открывается чат, где виртуальный помощник задаёт уточняющие вопросы, например, о бюджете, желаемых характеристиках товара или задачах для покупки.

На основе ответов ИИ подбирает подходящие варианты. Он учитывает стоимость товаров, сроки доставки, пользовательский рейтинг и отзывы других покупателей.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.