Российские операторы связи начали предоставлять своим абонентам бесплатный международный роуминг, который ранее был дорогой услугой. Ранее такая опция была доступна только на премиальных тарифах. При этом тарифы на сотовую связь внутри страны регулярно растут.

Российские операторы связи стали «обнулять» стоимость международного роуминга для своих абонентов. Как пишет Forbes, эта услуга стала условно бесплатной – одни операторы сделали ее таковой весной 2026 г., другие последовали их примеру летом 2026 г.

Например, в марте 2026 года Т2 снизил до нуля стоимость звонков в Россию для своих абонентов за рубежом. Минуты расходуются из пакета, входящего в абонентскую плату по тарифу. Месяцем позже «обнуление» коснулось и интернет-трафика, но с ограничениями — не более 1 ГБ бесплатного мобильного интернета в роуминге. Предложение востребовано абонентами: потребление мобильного интернета в роуминге выросло в три раза, а количество звонков — вдвое, сообщили представители Т2.

К концу весны 2026 года предложения, связанные с бесплатным роумингом, появились и для абонентов МТС на других условиях. Месяцем позже пример с конкурентов взял «Билайн».

Операторы из «большой четверки» объясняют снижение стоимости роуминга заботой об абонентах. Один говорит, что разрешает использовать интернет, оплаченный для роуминга, в домашнем регионе, чтобы трафик не сгорел после возвращения абонента в страну, другой утверждает, что стремится снять страх россиян перед гигантскими счетами за роуминг, пишет Forbes. И лишь одна из четырех компаний прямо заявила изданию, что делает это ради лояльности абонентов.

Федеральные операторы регулярно повышают тарифы, что заставляет россиян уходить к конкурентам из числа виртуальных операторов, расценки на услуги которых почти всегда ощутимо ниже, подчеркивает Forbes.

Партнер Comnews Research Леонид Коник отметил, что на рынке сотовой связи в России наблюдаются два тренда. «С одной стороны, из-за регулярного отключения мобильного интернета и сотовой связи лояльность абонентов к операторам значительно пострадала», — сказал он. «В то же время банковские виртуальные операторы уверенно наращивают абонентскую базу за счет более низких тарифов, при этом через месяц перенос мобильного номера от одного оператора к другому станет возможен в масштабах всей России, а не внутри одного региона, как сейчас. Все это вынуждает участников «большой четверки» играть на повышение лояльности», — добавил он.

Собственные виртуальные операторы есть не только у российских банков, например, у Сбербанка («Сбермобайл») и «Т-Банка» («Т-Мобайл»). Аналогичный бизнес имеется, в числе прочих, у «Почты России» и «Яндекса».

Леонид Коник также отметил, что в последнее время за границей бывает не так уж и много россиян. По его словам, на фоне этого вложения операторов в снижение расценок за услуги роуминга «не такие существенные».

Другие опрошенные Forbes эксперты подчеркивают, что роуминг приносит операторам не так уж много денег. Так считает, в том числе, аналитик iKS-Consulting Максим Савватин – по его словам, оплата за роуминг, по разным оценкам, составляет единицы, а иногда и доли единиц процентов от общей выручки компании, то есть операторы на этом «особо не зарабатывают». По оценке Савватина, сейчас услуги роуминга для оператора – это часть программы лояльности, притом направлена она в первую очередь на «высокодоходных абонентов».

«Рынок трансформируется. Кто экономит, тот выбирает туристические e-sim и другие альтернативы. Роуминг предназначен для тех, кому важен номер, прямое общение и отсутствие каких-то дополнительных усилий по активации новых сим-карт или покупке зарубежных. В итоге классический роуминг превращается из массовой услуги, какой он был ранее, в элемент лояльности», — заявил эксперт.

Предоставляя небольшой части своей аудитории возможность бесплатно пользоваться международным роумингом, операторы связи продолжают усиливать давление на кошельки россиян, остающихся в своей стране. Они регулярно повышают свои локальные тарифы, заставляя абонентов платить больше, притом чаще всего меняется только цена – объемы трафика, минут и SMS, входящие в абонентскую плату, почти всегда остаются прежними.

Очередное повышение цен на сотовую связь в России произошло летом 2026 года. Как сообщал CNews, один из федеральных операторов проиндексировал абонентскую плату на ряде своих тарифов на 12%, другой – на 14%. Первый объяснил это инфляцией, ростом своих расходов, а также изменением экономической ситуации. Второй сделал акцент на том, что пересмотрел условия оплаты исключительно на тарифах, которые давно не индексировались. В качестве причин он тоже упомянул «общую экономическую ситуацию», а также посетовал на рост расходов на оборудование, электричество и эксплуатацию сети. Это уже второе повышение тарифов на сотовую связь за первые семь месяцев 2026 года.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.