Сотрудники все чаще используют ChatGPT для выполнения задач, которые выходят за рамки их должностных обязанностей. Об этом сообщает издание Axios со ссылкой на исследование OpenAI.

Сотрудники активно используют ChatGPT для выполнения задач, выходящих за рамки их должностных обязанностей. Анализ более 800 тыс. рабочих сообщений американских бизнес-пользователей показал, что 44% запросов, специфичных для конкретной профессии, касались функций, традиционно закрепленных за другими специалистами. Об этом сообщает издание Axios со ссылкой на исследование OpenAI.

«Примерно три четверти их запросов к ИИ связаны с задачами из смежных областей», — говорится в исследовании OpenAI.

Особенно активно размывают профессиональные рамки сотрудники служб поддержки, дизайнеры и HR-специалисты. У юристов и маркетологов примерно половина запросов не имеет отношения к их прямым обязанностям. Люди просят ChatGPT создавать маркетинговые материалы, отлаживать программный код, выполнять финансовые расчеты и разбираться в нормативными документами.

В малом бизнесе доля «перекрестных» запросов выше (19%), чем в крупных корпорациях (16%), что говорит об использовании ИИ для компенсации отсутствия узких специалистов. Эти изменения еще не отражены в официальной статистике рынка труда. Если тенденция сохранится, она может изменить подходы к найму в целом и распределению рабочих задач внутри компаний.

Авторы исследования пока не выяснили, создает ли ИИ принципиально новые межпрофессиональные обязанности или просто помогает сотрудникам справляться с уже имеющейся нагрузкой. Также нет данных о влиянии таких запросов на производительность и кадровые решения.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.