Приложение Т-Банка перестало работать у клиентов за границей

Часть клиентов Т-Банка, находящихся за пределами России, столкнулись со сбоем в работе мобильного приложения. При запуске программы у них отображается только белый экран. Об этом РБК сообщили несколько пользователей банка.

«Понимаю ваше беспокойство по поводу работы приложения за границей. Мы уже активно работаем над устранением этой неполадки. Наша техническая команда уже подключена к решению, и восстановление доступа ожидается в ближайшее время», — ответили в поддержке Т-Банка.

О проблеме, в частности, рассказали клиенты банка из Аргентины и Португалии.

В службе поддержки пользователям Android посоветовали воспользоваться сервисом RuStore Connect или российским IP-адресом. Владельцам устройств на iOS также рекомендовали подключиться через российский IP-адрес.

По данным сервиса «Сбой.рф», за последние сутки на работу приложения и сайта пожаловались 548 пользователей из России. Большинство жалоб поступило из Москвы (23%) и Санкт-Петербурга (19%).

Предыдущий сбой в работе приложения был зафиксирован 15 июля.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.