Google вгонит пользователей в задолженность за неоплаченные подписки
Google обяжет пользователей погашать задолженность за подписку, если платеж не прошел, а сама подписка не была отменена. Об этом говорится в обновленной редакции условий использования Google Play, которое вступит в силу с 29 июля 2026 года, заметили в редакции Рунет.
Новый пункт касается ситуаций, когда Google не может списать средства с выбранного способа оплаты, например из-за недостатка денег на счете. Если пользователь не отменил подписку, компания сможет попытаться списать деньги с основного или резервного способа оплаты. Из-за этого также может сместиться начало следующего расчетного периода и даты выставления счетов. Если списать средства не удастся, Google оставляет за собой право отменить подписку.
Ранее такого отдельного положения в условиях Google Play не было. В действующей редакции от 15 марта 2023 года раздел о подписках описывает автоматическую оплату, пробный период, отмену подписки, скидки и повышение цен, но не содержит отдельной нормы о задолженности при неудачном списании.
В архивной редакции условий для региона EMEA также говорилось, что подписки оплачиваются автоматически, а отменить их можно до наступления очередного срока оплаты. При этом отдельного пункта о том, что пользователь обязан погасить задолженность после неудачной попытки списания, в этой редакции также не было.
До обновления логика работы неоплаченных подписок в Google Play выглядела иначе. При проблемах с оплатой Google уведомлял пользователя и некоторое время повторно пытался продлить подписку. Такой период мог включать льготный срок, когда доступ к подписке сохранялся, а затем режим удержания аккаунта, при котором доступ к платным функциям должен был блокироваться.
Если пользователь не исправлял способ оплаты, подписка могла быть автоматически отменена, а затем истекала. В документации Google для разработчиков указано, что после перехода подписки в режим удержания аккаунта доступ к подписке должен быть заблокирован, а если оплату не восстановить до конца этого периода, разработчик получает уведомление об отмене подписки.
Новая формулировка не означает, что Google сам будет открывать пользователям банковский овердрафт. Овердрафт зависит от банка, карты, оператора связи или другого платежного инструмента. Однако для пользователей меняется риск, ведь пустая карта больше не выглядит безопасным способом отказаться от подписки. Если подписка не отменена, Google сможет считать неоплаченный период задолженностью и пытаться списать деньги позднее.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.