Ассоциация операторов микромобильности запустила в мессенджере Max чат-бот «Самокаты: общественный контроль» для жалоб на нарушения правил езды. Сервис доступен жителям более 200 городов России, Казахстана и Белоруссии. Об этом сообщила пресс-служба VK.

С помощью чат-бота пользователи могут сообщить о таких нарушениях, как езда вдвоем на одном самокате, отказ спешиваться на пешеходном переходе, управление сервисом несовершеннолетними и неправильная парковка.

Для подачи жалобы нужно заполнить форму, указав тип нарушения и приложив фото- или видеодоказательства. После этого обращение автоматически направляется в кикшеринговый сервис, которому принадлежит самокат. Пользователи могут отслеживать статус своей заявки в чате.

Max — российская цифровая платформа, включенная в реестр отечественного ПО. Приложение доступно в мобильной, десктопной и веб-версиях, им пользуются более 125 млн человек.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.