Число вакансий для операторов колл-центров с навыками ИИ выросло на 73%
Работодатели в России стали чаще требовать от соискателей навыки работы с искусственным интеллектом (ИИ). Весной 2026 года число вакансий для операторов колл-центров с таким требованием выросло на 73% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года. Об этом говорится в исследовании «Авито Работы».
«Работодатели все активнее интегрируют технологии искусственного интеллекта в повседневные бизнес-процессы, поэтому навыки работы с ИИ становятся востребованными не только в IT-сфере, но и в массовых профессиях. Особенно заметно это в сферах клиентского сервиса, продаж, маркетинга и административной поддержки, где ИИ помогает автоматизировать рутинные операции, ускорять обработку информации и повышать производительность сотрудников», — заявил руководитель операций и развития бизнеса «Авито Работы» Кирилл Пшеничных.
На втором месте по росту числа вакансий с требованием навыков ИИ оказались дизайнеры (+62% за год). Замыкают тройку лидеров SMM-специалисты (+54%). Также спрос на такие компетенции заметно вырос среди администраторов (+38%) и контент-менеджеров (+29%).
В целом наиболее значительный рост числа вакансий с требованиями навыков работы с ИИ зафиксирован среди специалистов по продажам (+80%) и сотрудников служб поддержки (+67%). Средние предлагаемые зарплаты для специалистов с такими навыками достигали 77 998 руб. и 43 844 руб. в месяц соответственно.
Тренд на распространение ИИ-компетенций заметен и на региональном уровне. Наиболее высокий рост числа вакансий с требованиями навыков работы с ИИ зафиксирован в Красноярском крае (+117%), Алтайском крае (+79%) и Ленинградской области (+67%).
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.