Российские маркетплейсы в апреле потеряли до 10% пользователей из-за блокировки клиентов, заходящих на площадки через VPN. Потери отрасли от ограничений могли составить до 7 млрд рублей. Об этом сообщает «Ъ» со ссылкой на данные Digital Budget.

Согласно данным Digital Budget, в апреле по отношению к марту мобильный веб-трафик у Wildberries снизился на 10%, у Ozon и «Яндекс Маркета» — на 3%, у «Авито» — на 1,5%. Десктопный трафик за тот же период сократился только у Wildberries — на 6%. У «Авито» он вырос на 2%, у Ozon — на 1%, а у «Яндекс Маркета» — на 26%.

Представитель одной из интернет-компаний подтвердил, что крупнейшие маркетплейсы столкнулись с падением трафика после ввода требования Минцифры блокировать входящий VPN-трафик. По оценкам селлеров, падение их выручки в апреле составило от 3% до 30% по сравнению с мартом.

По подсчетам операционного директора «Рейтинга Рунета» Анатолия Денисова, площадки могли потерять в деньгах около 1%. С учетом общего объема продаж маркетплейсов в 2025 году в 8,59 трлн рублей реальные потери могли составить 7 млрд рублей.

«Значительная часть аудитории использует VPN в фоновом режиме для доступа к другим сервисам, и любые сбои или задержки напрямую ухудшают пользовательский опыт внутри приложений», — объяснила директор практики «Цифровая трансформация» компании Strategy Partners Светлана Архипкина.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.