Центробанк разрабатывает механизм удаленного обслуживания клиентов по видеосвязи
Центральный банк Российской Федерации ведет разработку нового экспериментально-правового режима, который предоставит финансовым учреждениям возможность заключать соглашения с новыми клиентами посредством видеоконференцсвязи. Об этом сообщили изданию «Ведомости» несколько источников, осведомленных о планах регулятора. Ожидается, что данная схема может быть доступна потребителям уже в текущем году.
Александр Наумов, заместитель председателя Национального совета финансового рынка (НСФР), подтвердил, что Центральный банк проводит согласование данного экспериментально-правового режима с Федеральной службой по финансовому мониторингу, Федеральной службой безопасности, Министерством финансов и Министерством цифрового развития. Он выразил надежду, что новая система может быть внедрена для использования клиентами уже в текущем году.
По информации Наумова, НСФР совместно с кредитными организациями уточнил типовые сценарии для дистанционного открытия счетов через видеосвязь. Также было определено требование об использовании исключительно отечественных систем конференц-связи.
В рамках дискуссий с Центральным банком обсуждалась вероятность введения ряда ограничений. К ним относится предоставление доступа к видеоидентификации лишь определенному кругу потребителей, а также установление лимитов на максимальный остаток средств на счете и предельный размер одной финансовой операции.
Представители банковской сферы, со своей стороны, предложили не применять такие ограничения для операций с низким уровнем риска, например, при открытии счетов для индивидуальных предпринимателей. По данным одного из источников, о своей готовности к участию в этом экспериментально-правовом режиме уже заявили ВТБ, Альфа-банк и Россельхозбанк. Интерес к сотрудничеству также проявили банки «Синара», ТКБ, Совкомбанк и ОТП Банк.
Наумов также подчеркнул заинтересованность банков в удаленном обслуживании клиентов, обусловленную сокращением числа физических офисов. Альберт Борис, заместитель председателя правления Совкомбанка, отметил актуальность дистанционной идентификации для клиентов, находящихся за пределами страны.
Иван Бахмат, директор по развитию цифрового бизнеса ОТП Банка, оценил стоимость запуска системы видеоидентификации в крупной кредитной организации в диапазоне от десятков до сотен миллионов рублей. Однако Сергей Вильянов, аналитик акселератора Fintech Lab, уточнил, что для банков, уже применяющих удаленное обслуживание и собирающих биометрические данные, дополнительные расходы будут минимальными.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.