Т-Банк (бывший «Тинькофф») запустил сервис «Телефонный Дед Мороз» — голосового помощника на основе искусственного интеллекта (ИИ), который может по телефону пообщаться с ребенком, узнать о его увлечениях и новогодних желаниях, а затем передать эту информацию родителям. Сервис доступен жителям всей России и работает до 15 января 2026 года, сообщает пресс-служба банка.

Позвонить Деду Морозу можно по номеру Т-Мобайла 8 993 368-01-76, стоимость звонка зависит от тарифа абонента. После разговора родители — клиенты Т-Банка — получают в приложении краткую выжимку беседы, а владельцы детской карты «Джуниор» в течение полугода могут запросить запись диалога. Опция доступна и для новых клиентов, если они подключатся в течение шести месяцев после звонка.

Впервые ИИ-Дед Мороз от Т-Банка был запущен в декабре 2024 года. В 2025 году сервис доработали: виртуальный собеседник стал быстрее реагировать, лучше распознавать речь даже в шумной обстановке, задавать больше уточняющих вопросов и корректно реагировать, если его перебивают. Эти улучшения стали возможны благодаря внедрению собственной большой языковой модели T-Pro и v2v-движка нового поколения, разработанных AI-центром Т-Банка.

Голос Деда Мороза создан с использованием технологии VoiceKit. Для этого ML-модели проанализировали тысячи реплик из фильмов, мультфильмов и сериалов, а также особенности речи советских и российских сказочных персонажей — интонации, ударения и манеру общения.

В прошлом году сервисом воспользовались более 70 тысяч раз: в среднем на один номер приходилось по 2–3 звонка, а рекорд составил 126 звонков с одного телефона. Чаще всего дети просили у Деда Мороза гаджеты, домашних животных, здоровья для родителей, больше времени с семьей, поездки к родственникам, а также игрушки и средства передвижения — от самокатов до Lamborghini.

Напомним, ранее Т-Банк закрыл сделку по покупке здания Центрального телеграфа на Тверской улице в Москве.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.