СДЭК запустил сервис автоматизированных возвратов для ритейла

27 марта 2025, Инна Горбачева | 👁 13372

СДЭК запустил сервис автоматизированных возвратов для ритейла

Логистический оператор СДЭК представил новый сервис по автоматизированной обработке возвратов товаров для интернет-магазинов. Решение использует мощности складов фулфилмента компании и полностью исключает участие продавцов в процессе — от проверки товара до формирования документов, сообщает Rusbase со ссылкой на пресс-службу СДЭК.

«Клиент возвращает товар в пункт выдачи заказов СДЭК, после этого посылка передается на склад фулфилмента, где проводится проверка соответствия товара техническому заданию, включая комплектность и состояние», — пояснили изданию в компании.

После проверки система автоматически формирует необходимые документы, а товары проходят предпродажную подготовку — упаковку и сортировку перед возвращением в продажу. Интернет-магазины получают полный отчет о перемещениях через API.

По словам директора «СДЭК Фулфилмент» Евгения Бахарева, сервис позволяет ритейлерам экономить до 70% затрат на обработку возвратов.

«Мы пришли к выводу, что, по сути, и СДЭК, и интернет-магазин при обработке возврата делают одни и те же операции. Наше решение позволит существенно сэкономить интернет-магазину, по нашим расчетам, до 70%, а также самое ценное — время», — отметил он.

СДЭК — международный логистический оператор с сетью из 5500 пунктов выдачи в 45+ странах. В 2024 году выручка компании составила 84,7 млрд рублей, что на 27% больше, чем годом ранее. Количество корпоративных клиентов превысило 526 тыс.

Напомним, ранее СДЭК и Ozon объявили о запуске совместных пунктов выдачи заказов (ПВЗ).

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.

Комментарии 0

Зарегистрируйтесь или , чтобы оставлять комментарии.