ЦБ введет обязательную «спецкнопку» для жалоб на мошенников

С октября 2025 года Банки России будут обязаны внедрить в своих приложениях функцию «спецкнопки», с помощью которой пользователи смогут подать жалобу на мошеннические действия, сообщает ТАСС со ссылкой на главу Центробанка России Эльвиру Набиуллину, которая заявила об этом на форуме «Кибербезопасность в финансах» сообщила.

«Что в силах банковской системы? Это максимально, например, упростить подачу заявлений в банк о мошенничестве. Сейчас это не такая простая процедура. Для этого мы, например, планируем обязать банки с октября внедрить в свои приложения так называемую «спецкнопку», чтобы пострадавшим не приходилось идти в отделение банка. Они могли [бы] прямо в приложении подать заявление о мошеннической операции и там же в режиме онлайн получить нужную справку для обращения в полицию», — рассказала Набиуллина.

Она подчеркнула, что многие люди не решаются обращаться ни в банк, ни в полицию после того, как стали жертвами мошенников.

«По-нашему последнему опросу, только треть пострадавших, кто вообще решил куда-то обратиться, пошли и в свой банк, и в полицию. И нам важно, чтобы было людей таких, которые идут и в полицию, и в банк, как можно больше», — добавила глава ЦБ.

Набиуллина также отметила, что мошенничество остается одной из самых больших угроз для общества.

«Мошенничество остается повседневной угрозой и одной из самых беспокоящих общество», — заключила она.

Напомним, ранее художник-постановщик мультфильма «Ежик в тумане» Франя Ярбусова подала иск к Банку России, обвинив его в нарушении авторских прав.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.

Комментарии 0

Зарегистрируйтесь или , чтобы оставлять комментарии.