По данным на октябрь 2012 года, только 13% россиян
пользовались госуслугами в интернете. Каждый четвертый россиянин хотел бы
пользоваться госуслугами в интернете, потому что это удобно и экономит время.

При этом большинство (43%) респондентов опроса, проведенного Фондом Общественное Мнение (ФОМ), вовсе не заинтересованы
в такой возможности. Основная причина — низкий уровень компьютерной грамотности
и недоверие к интернету. Более того: каждый четвертый респондент ничего не
слышал о госуслугах в интернете.

Неудивительно, что среди интернет-пользователей и уровень
осведомленности о госуслугах в интернете, и доля тех, кто уже пользуется этой
возможностью, значительно выше. По данным ФОМ, госуслугами в интернете уже пользовались
28% российских интернет-пользователей, еще 36% хотели бы воспользоваться.

Среди тех 28% интернет-пользователей, которые уже
пользовались госуслугами в интернете, большинство прибегали к этой возможности
для оплаты услуг ЖКХ и телефонной связи (7%), оформления загранпаспорта (5%), уплаты
налогов и получения услуг ФНС (4%), записи к врачу (3%), оплаты штрафов и
получения услуг ГИБДД (2%).

К примеру, ФНС РФ вчера сообщила, что россияне оплатили через интернет в общей сложности более 984 млн рублей налоговых платежей, совершив более 1,3 млн платежей. А вы получаете госуслуги через интернет?