Ozon скорректировал свою политику взаимодействия с продавцами после получения предупреждения от Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России. Изменения были внесены после того, как ФАС выявила признаки необоснованного отказа в заключении договоров и их одностороннего расторжения без объяснения причин, сообщает пресс-служба ведомства.

Теперь в договорах с продавцами прописан полный список причин для отказа в заключении договора или его расторжения, а также установлены прозрачные условия подключения и отключения услуги «Баллы за скидки». Продавцы также получили возможность указывать свои контактные данные для быстрого решения конфликтных ситуаций с покупателями.

По мнению ФАС, эти изменения помогут улучшить развитие рынка и повысить качество предоставляемых услуг.

Напомним, ранее Wildberries запустил для покупателей подписку «WB Клуб», которая даёт доступ к специальному разделу с дополнительными скидками, которые суммируются с другими скидками и акциями.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.