Xbox обзаведётся ИИ-ботом для поддержки пользователей
Microsoft тестируют новый чат-бот с ИИ для Xbox, который может автоматизировать решение различных задач службы поддержки, сообщает The Verge со ссылкой на источники, которые знакомы с планами корпорации.
ИИ-бот будет представлен анимированным персонажем, который будет отвечать на текстовые и голосовые запросы пользователей, а также осуществлять возврат средств за игры. Виртуальный помощник начнет разговор с фразы «Чем я сегодня могу вам помочь?» и объяснит, как себя вести в случае поломки, при оформлении платной подписки и в других случаях.
Как отметили источники The Verge, в будущем чат-боту может найтись применение и в инструментах для разработчиков. С его помощью можно будет создавать игровой контент и неигровых персонажей, а также тестировать игры. Также как добавили собеседники издания, разработчики корпорации неохотно рассказывают о проектах ИИ для Xbox, поскольку знают о скептическом отношении большинства геймеров к подобным функциям.
Напомним, ранее стало известно, что топ-менеджеры Microsoft и Google планировали привлечь программистов из Индию, чтобы поддержать внедрение ИИ-услуг на ключевом рынке.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.