МТС и Tele2 списывали деньги при звонках на недоступные номера с подключенной голосовой почтой
При этом плата взималась еще до момента начала записи голосового сообщения
Операторы взимали плату при наборе недоступных номеров
абонентов с подключенной услугой голосовой почты, пишут «Ведомости». При этом
средства со счета списывались еще до момента начала записи голосового
сообщения. У пользователя были только три бесплатные секунды, чтобы положить
трубку.
«Что это значит? Это значит, что если вы звоните абоненту МТС или Tele2, у которого выключен телефон (не важно, из какой сети), то вы все равно оплачиваете минуту «разговора», вернее — прослушивание автоинформатора. Спасти может бесплатный порог в три секунды, за которые нужно положить трубку, или тариф с посекундной тарификацией с первой секунды (а таких сейчас практически нет). Особенно «приятно» нарваться на такой сюрприз при звонке, например, из международного роуминга или хотя бы просто по межгороду»
При этом за несуществующие звонки были вынуждены платить и
абоненты других операторов. При наборе недоступных номеров МТС и Tele2 деньги также
списывались. После обращения корреспондента «Ведомостей» в «T2 РТК холдинг» представитель компании
пообещал разобраться с проблемой. Позже деньги со счета журналиста при совершении
подобных звонков списываться перестали.
В МТС заявили, что услуга голосовой почты подключена только
у десятой доли процентов всех абонентов сети, а у других пользователей подобной
проблемы возникнуть не должно.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.