(4 августа 2023), Мария Арялина | 👁 29313

В QIWI опровергли массовую блокировку кошельков

Накануне компания усилила меры по защите денежных средств пользователей кошелька и сейчас запрашивает дополнительную информацию у некоторых пользователей

Представители QIWI заявили, что информация о массовой блокировке кошельков клиентов не соответствует действительности. Об этом сообщает РБК.

«Вчера мы усилили меры по защите данных и денег пользователей кошелька и сейчас запрашиваем дополнительную информацию и документы по некоторым пользователям. Если все в порядке, блокировку оперативно снимаем. Усиленные меры безопасности коснулись менее 0,1% нашей активной клиентской базы», — сообщили в компании.

В QIWI уточнили, что кошелек может быть заблокирован «в целях безопасности» в случае «подозрительной активности» или угрозы того, что к кошельку получили доступ третьи лица.

«Если кошелек заблокирован и пользователь сомнительных операций не совершал, просим срочно обратиться в службу поддержки, мы разберемся в ситуации и поможем вам вернуть доступ», — заявили в компании.

 

3 августа под постами компании во «ВКонтакте» появились жалобы о блокировке кошельков и счетов. В QIWI ответили, что блокировка происходит, когда пользователи нарушают правила сервиса.

Ранее Qiwi Банк временно ограничил операции физлиц по Qiwi-кошельком после выявления Банком России «типичных для крупных организаций» недочетов в документации и отчетности. С 26 июля лимит на вывод средств на карты и счета других банков составляет 1 тыс. руб. в месяц.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.

Комментарии 0
Зарегистрируйтесь или , чтобы оставлять комментарии.
Читайте нас в удобном формате: