Х5 Доставка внедрила интеллектуальную систему Skillaz для подбора курьеров, которая увеличила скорость найма в 5 раз (до одного-двух дней), позволила минимизировать ручной труд рекрутеров и перевести в цифровую плоскость все процессы подбора — от публикации вакансий до оформления кандидата. Так, с начала внедрения цифрового решения в Х5 Доставку было принято свыше 6,5 тысяч новых курьеров и сборщиков. Об этом Runet сообщили в пресс-службе X5 Group.

Система позволяет выгрузить всю аналитику, связанную с процессом найма, в частности, срок закрытия вакансии, качество подбора, информацию об опыте кандидатов и каналах, откуда они приходят, записи телефонных разговоров с соискателями.

Как рассказали в компании, интеграция ИТ-решения с внутренними системами и внешними ресурсами компании (карьерными сайтами и мессенджерами) позволила автоматически размещать вакансии, а собранные в системе отклики направлять специалистам колл-центра, которые созваниваются с курьерами для первичной оценки. После успешного оформления курьер загружает мобильное приложение Х5, где может видеть заказы на доставку, делать отметки об их статусе и о своем маршруте. Система поиска интегрирована с приложением Х5 Доставка, данные и документы курьера подгружаются автоматически, что позволяет сразу приступать к работе.

Ранее набор курьеров происходил в ручном режиме: рекрутеры размещали вакансии на сайтах, собирали отклики, валидировали их, передавали данные для внутренней проверки, ждали, пока курьер пришлет документы для трудоустройства, заключали договор. 

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.