14 октября 2022, 15:18 (14 октября 2022), Мария Арялина | 👁 17666

Клиенты «Тинькофф» пожаловались на сбои в работе приложения

Проблемы наблюдаются не только в России, но и за границей

Клиенты банка «Тинькофф» пожаловались на проблемы со входом в приложение банка и сервис «Тинькофф Инвестиции» с иностранного IP-адреса. Об этом сообщают vc.ru.

При этом о перебоях в работе банковского сервиса и приложения «Тинькофф Инвестиции» также сообщают пользователи из России.

«Сложности в работе приложения у части клиентов за границей могут быть связаны с использованием IP-адресов вне юрисдикции Российской Федерации», — заявили в пресс-службе банка и посоветовали клиентам «воспользоваться российским IP- адресом».

В Twitter компания сообщила клиентам, что проблемы с авторизацией в приложении и при совершении платежей и переводов наблюдаются «у небольшой части клиентов», над чем «Тинькофф» уже работает.

Ранее подобный сбой произошел у «Сбера» — пользователи за пределами России не могли зайти в приложение и в личный кабинет на сайте. Банк посоветовал использовать «российское VPN-соединение» и отметил: для работы с онлайн-сервисами компании необходимо установить на устройства сертификаты НУЦ Минцифры.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.

Комментарии 0

Зарегистрируйтесь или , чтобы оставлять комментарии.