По данным опроса Яндекс.Маркет и GfK более половины покупателей заказывают товары в зарубежных интернет- магазинах. При этом популярность китайских интернет-магазинов значительно выросла, по сравнению с другими магазинами: в них делали заказы 39% покупателей против 26% для всех остальных стран. 

Безналичной формой оплаты пользуются 48% респондентов (год назад их было 36%), еще 30% предпочитает расплачиваться картой в момент доставки. При этом в целом безналичные способы оплаты покупатели считают более удобными, чем оплату наличными при доставке. Средний чек покупки в 2014 году составил 6591 рубль в российских интернет-магазинах и 3945 рублей в иностранных. 

В ходе исследования были опрошены 2414 российских пользователей интернет-магазинов в возрасте от 20 до 55 лет, проживающих в городах с населением свыше 100 тыс. человек.