16 июля вторник

Сотрудников Walmart научат общаться с клиентами при помощи VR-шлемов

150 тысяч сотрудников будут ежегодно проходить курсы в Academy, используя Oculus Rift

Лента новостей
1 июня 2017, Екатерина П | 👁 15994

Сотрудников Walmart научат общаться с клиентами при помощи VR-шлемов

150 тысяч сотрудников будут ежегодно проходить курсы в Academy, используя Oculus Rift

5917d338772f7-image

Walmart начнет обучать своих сотрудников менеджменту и общению с клиентами с помощью технологий виртуальной реальности. С этой целью компания заключила партнерское соглашение с STRIVR Labs, которая занимается разработкой тренингов для VR-шлемов.

Ежегодно 150 тысяч человек будут проходить обучения в 200 подразделениях Walmart Academy с применением шлемов Oculus Rift и специализированного контента. У них будет 360-градусный обзор, а на экран будут выводиться советы о том, как стоит поступить в том или ином случае. Инструкции касаются общения с клиентами или сложных ситуаций, которые возникают в такие дни, как «черная пятница».

STRIVR Labs специализируется на создании VR-контента для тренировок спортсменов. Когда глава производства Walmart увидел игру футбольной команды из Арканзаса в VR-шлемах, он предложил гендиректору STRIVR  Дереку Белчеру (Derek Belcher) пилотный проект. Тесты начались в январе в 30 подразделениях Walmart Academy. Сейчас стороны подписали соглашение о сотрудничестве и у STRIVR появились новые клиенты из финансовой и автомобильной сфер.

«Когда твоим первым клиентом-предприятием становится буквально крупнейшая компания в мире, это, вроде как, большое дело», — отметил Белчер в разговоре с TechCrunch. STRIVR также получила $5 млн от таких инвесторов как Venture Partners, BMW i Ventures, Advancit Capital и Presence Capital.

Новости smi2.ru
Комментарии 0
Зарегистрируйтесь или , чтобы оставлять комментарии.