Авиакомпания Air New Zealand исследует возможность использования дополненной реальности для улучшения сервиса. Шлем Microsoft HoloLens подскажет бортпроводникам предпочтения пассажиров и информацию об их предыдущих полетах.

По замыслу компании, бортпроводники будут ходить по салону в AR-шлемах. Устройство будет распознавать лица пассажиров и выводить на дисплей информацию об их любимых напитках и еде. А также о конечной точке путешествия, статусе лояльности и о том, когда был предыдущий перелет. Также HoloLens сможет распознавать  эмоции и подскажет, в каком настроении находится клиент авиакомпании.

Air New Zealand уже заключили партнерское соглашение с Dimension Data. Эта  южноафриканская компания специализируется на информационных сервисах. Сейчас технологию тестируют. «Этот софт — отличный пример нашей коллаборации с другими компаниями и пример того, как технологии могут улучшить работу наших сотрудников», — цитируются в пресс-релизе слова гдиректора по цифровым технологиям Air New Zealand Ави Голана (Avi Golan).

Air New Zealand не первый раз становится пионером в мире высоких технологий. В 2015 она стала первым авиаперевозчиком, который роботизировал систему приема багажа. Пассажирам достаточно показать паспорт перед сканером на стойке и опустить чемодан на ленту, вся процедура проходит без участия сотрудников аэропорта.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.