Dostavka.ru
и Ulmart.ru признаны
самыми эффективными онлайн-магазинами электроники по версии Markswebb. В рамках
исследования e-Commerce Website Rank 2014 специалисты определили критерии наиболее эффективного
интернет-магазина и на его основе составили рейтинг 30 российских
онлайн-ритейлеров. 

Эффективность определяется на основе трех этапов
взаимодействия между магазином и покупателем: поиск или выбор товара, принятие
решения о покупке и оформление заказа. Эксперты рассматривали различные
сценарии взаимодействия и сформировали модель идеального интернет-магазина
электроники и бытовой техники, который максимально эффективно решает задачи покупателя
на всех этапах.

“В ходе
исследования реальные российские интернет-магазины сопоставлялись с моделью
идеального интернет-магазина – степень отклонения от идеала определяет уровень
эффективности интернет-магазина” – говорится в исследовании.

Первые два
места разделили Dostavka.ru и Ulmart.ru, третье и четвертое – региональный ритейлер E96.ru и Svyaznoy.ru.
Традиционные офлайн магазины бытовой техники «М-Видео», «Эльдорадо» и
«Евросеть» заняли пятое, 11-е и 12-е места соответственно. Пятое и шестое место с «М-Видео» разделил Sotmarket.ru, а на седьмом оказался
Enter.ru.

Специалисты
Markswebb также определили лучшие интернет-магазины по нескольким
дополнительным критериям. Лучшими по качеству оформления каталога оказались Svyaznoy.ru
и Mvideo.ru, по поисковой системе – Techport.ru и Ulmart.ru, по предоставлению рекомендаций
и связей между товарами – Utinet.ru и Euroset.ru, по информированию о товарах
– Ozon.ru, Citilink.ru и Eldorado.ru.

По данным
исследования, лучше всего на принятие решения о покупке способствуют элементы
сайтов Sotmarket.ru, Dostavka.ru и Electrovenik.ru, а лучшее оформление заказа
у Dostavka.ru и Ulmart.ru.