На российском рынке интернет-торговли появились первые миллиардеры – крупнейшие российские перевозчики
авиакомпания «Аэрофлот» и РЖД, сообщил руководитель исследовательской компании DATA Insight Борис
Овчинников на конференции E-Travel 2013.

В 2012 году онлайн-продажи «Аэрофлота» выросли на 60% до 934
миллионов долларов. Ожидается, что в этом году прибыль компании в интернете
составит 1,4 миллиарда долларов.

Продажи билетов на сайте РЖД выросли в этом году на 54% и
перевалили за миллиард долларов. За 12 последних месяцев на rzd.ru было куплено 24 тысячи билетов.

Российский рынок e-travel в 2012 году вырос на 50% и составил 170 миллиардов рублей. Эксперты
прогнозируют, что в этом году он достигнет 240 миллиардов рублей. 

В прошлом году 72% объема рынка – 125 миллиардов рублей – пришлось на
продажу билетов онлайн. 56% — это авиабилеты, а 16% — железнодорожные билеты.
13% составил сегмент бронирования отелей, 12% — покупки туров.

По оценкам DATA Insight, рынок
OTA (онлайн-агентств
путешествий) сейчас растет за счет пользователей, которые пришли в интернет
недавно, имеют более низкий уровень дохода и образования. Многие из них уже
совершают онлайн-платежи на небольшие суммы, например, платят за услуги связи.

Они сначала начинают покупать билеты на поезда, в среднем со
второго года пользования интернетом могут стать клиентами сайтов бронирования
авиабилетов по России, а с третьего – начать приобретать билеты за границу. Поэтому
самый большой рост в ближайшее время ожидается в сегменте внутренних перевозок.

Большинство новых и потенциальных клиентов ОТА – жители небольших
городов. В Москве темпы роста e-travel в среднем в два раза ниже,
чем в регионах. Самые высокие темпы на Урале – 39%. В Москве этот показатель
составляет всего 18%, а в Санкт-Петербурге и то меньше – 13%.

«Петербуржцы, конечно, потеряны для российского рынка e-travel, потому что у них рядом Финляндия, которая предлагает
множество дешевых билетов», — отметил Овчинников.