ИРИ поможет пользователям без суда решить споры с онлайн-магазинами

Представители Института развития интернета (ИРИ) и Ассоциации компаний Интернет-торговли (АКИТ) обсудят возможности урегулирования конфликтов между покупателями и представителями онлайн-магазинов на конференции «Досудебное разрешение споров в интернет-торговле», которая пройдет 12 декабря в пресс-центре ТАСС.

Количество жалоб от клиентов интернет-магазинов растет, причем свое недовольство высказывают не только российские покупатели, это происходит по всему миру.  Исковые заявления влекут за собой дополнительную нагрузку на судебную систему. Сроки рассмотрения жалоб из-за этого увеличиваются. Представители организаций обсудят способы урегулирования конфликтов, при которых недовольным клиентам не придется обращаться в суд.

В конференции примут участие Герман Клименко, советник президента РФ, председатель совета ИРИ, Максим Паршин, директор Департамента развития малого и среднего предпринимательства Минэкономразвития, Алексей Федоров , президент АКИТ и  Екатерина Лобанова, заместитель директора ИРИ.

Также на пресс-конференции пройдет презентация крупного экспертного исследования ИРИ, в котором приняло участие более 2000 представителей различных сегментов рынка интернет-торговли.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий Рунета.